| ryzhpolsos |
23-04-2025 23:06 3037422 |
Не устанавливается Office 2016 после его удаления
Вложений: 1
Установленный Office 2016 внезапно перестал открываться, удалил его стандартным способом через панель управления. Захотел установить вновь, но при установке вылезает ошибка 30175-45. Прогуглил - ошибка означает, что установке мешают остатки прошлого офиса.
Пробовал действия, описанные тут и тут, безрезультатно.
Может есть способы вычистить остатки или обойти ту ошибку?
Файл 170705 |
| Petya V4sechkin |
24-04-2025 00:21 3037426 |
Цитата:
Цитата ryzhpolsos
Пробовал действия, описанные тут и тут, безрезультатно.
|
SaRA (средство устранения неполадок) запускали?
Нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).
Дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра
Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"
|
Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке. |
| ryzhpolsos |
24-04-2025 01:01 3037428 |
Вложений: 1
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
SaRA (средство устранения неполадок) запускали? »
|
Раньше запускал, не помогло - а временных файлов с того времени не осталось. Сейчас попытался поставить - редиректит в Get Help, который не запускается.
Файлов MSI*.log не обнаружил, прикрепляю все лог-файлы, созданные после начала установки.
Файл 170706 |
Цитата:
Цитата ryzhpolsos
Прогуглил - ошибка означает, что установке мешают остатки прошлого офиса. »
|
Код:
'stringId':'4001','errorType':'30175','errorCode':'2147942405'
Вроде как, это "ACCESS DENIED", можно ещё лог procmon собрать. |
| Petya V4sechkin |
24-04-2025 11:13 3037434 |
ryzhpolsos, можете сделать лог Process Monitor следующим образом: - запустите Process Monitor;
- запустите установку Office и дождитесь ошибки;
- сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
- заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.
|
| ryzhpolsos |
24-04-2025 21:37 3037446 |
|
| Petya V4sechkin |
24-04-2025 22:01 3037447 |
ryzhpolsos, приведите результат выполнения в cmd
Код:
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs"
icacls C:\
и покажите в regedit - на разделах реестра: - HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\ClickToRun
- HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\ClickToRun\AppVUserRegistryStore
правой кнопкой мыши - Разрешения - кнопка Дополнительно.
|
| ryzhpolsos |
25-04-2025 00:13 3037450 |
Вложений: 1
Petya V4sechkin,
Код:
C:\Windows\system32>icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs"
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs DESKTOP-7LL3166\nekit:(OI)(CI)(F)
BUILTIN\Пользователи:(OI)(CI)(F)
Успешно обработано 1 файлов; не удалось обработать 0 файлов
C:\Windows\system32>icacls C:\
C:\ BUILTIN\Администраторы:(OI)(CI)(F)
NT AUTHORITY\СИСТЕМА:(OI)(CI)(F)
BUILTIN\Пользователи:(OI)(CI)(RX)
NT AUTHORITY\Прошедшие проверку:(OI)(CI)(IO)(M)
NT AUTHORITY\Прошедшие проверку:(AD)
Обязательная метка\Высокий обязательный уровень:(OI)(NP)(IO)(NW)
Успешно обработано 1 файлов; не удалось обработать 0 файлов
Файл 170708
Второго раздела нет.
|
| Petya V4sechkin |
25-04-2025 01:08 3037451 |
ryzhpolsos, на папке C:\ProgramData\Microsoft правой кнопкой мыши - Свойства - вкладка Безопасность - кнопка Дополнительно - проверьте наличие: - Система - Полный доступ
- Администраторы - Полный доступ
- Пользователи - Чтение и выполнение
- Все - Чтение и выполнение
и посмотрите, чтобы для папки C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Главное меню\Программы разрешения наследовались от C:\ProgramData\Microsoft.
|
| ryzhpolsos |
25-04-2025 01:27 3037453 |
Petya V4sechkin, включение наследования для C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Главное меню\Программы решило проблему, благодарю
|
Время: 05:44.
© OSzone.net 2001-
