[tee]

UPD перезагрузка не помогает...

[ruslan...]

tee,

Попробуйте Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню

Проверьте проблему загрузившись в режим Чистой загрузки

Если не поможет, сделайте скриншоты разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

[tee]

Оключил все службы, кроме касперского, с которого галочки не снимаются. Проблема осталась.
https://i.gyazo.com/02a6ea78bf9133f2...5770c3523d.png

На короткий период (а не однократно с помощью мышки) проблема решается запуском любой программы, требующей подтверждения запуска с затемнением экрана (контроль учетных записей пользователей). Саму программу запускать не обязательно, достаточно вызвать затемнение. Этого хватает минут на пять или на определенное число кликов.

Вот скриншоты
https://i.gyazo.com/40a35eb38dfb4921...959ebf2866.png
https://i.gyazo.com/69abfffc3f9f26af...7f5d2b469b.png

И да, "Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню" я не пробовал, т.к. ссылка ведет на эту же страницу.

[ruslan...]

И да, "Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню" я не пробовал, т.к. ссылка ведет на эту же страницу. »

Прошу прощения, здесь https://www.outsidethebox.ms/provodni...zagruzhaetsya/

Дополнительно попробуйте удалить ПО Syn TP Synaptics Driver,
после удаления проверьте что бы его параметр на первом скриншоте удалился.

Как вариант попробуйте удалить Антивирус Касперского.

[tee]

В установке и удалении программ вообще нет такого или похожего по имени ПО.

[ruslan...]

В установке и удалении программ вообще нет такого или похожего по имени ПО. »

У Вас ноутбук ? Какой ?
Или на клавиатуру установлено ПО ? Это Synaptics Touchpad Driver.

По умолчанию в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

значение параметры UpperFilters должно быть kbdclass.

В Диспетчере устройств Восклицательных знаков нет ?

На ноутбуке Toshiba помогал сброс BIOS по умолчанию:

Turn off computer. Remove all attachments (including the AC power supply) and battery. Press and hold the Power button for 15 seconds. Attach Power and insert battery. Start computer and tap F2 at the Toshiba splash screen to get in BIOS. Press F9 to setup system defaults. Answer Yes. Press F10 to Save Configuration Changes and Exit. Answer Yes to complete the process. The computer will restart.

[tee]

Ноутбук lenovo z710, все драйвера ставились автоматом с drpsu. В диспетчере устройств все нормально. Сейчас запустил опять drpsu, он обновил достаточно много драйверов, но глюк так и остался.
Думаете, проблема в драйвере мыши? Меня смущает, что так же глючило при удаленном управлении с тимвьювера.

[ruslan...]

tee,

Мне кажется, если Вы удалите ПО от Synaptics для Touchpad, то проблема исчезнет.
Но перестанет работать Touchpad.

Драйвера все нужно брать здесь, а не пользоваться не бог весть чем.
Тем более, что для Windows 10 есть Z710 Laptop (ideapad)
В частности там есть на Мышь и клавиатуру.

Не забывайте про рекомендацию о сбросе BIOS в цитате прошлого сообщения.

[tee]

отключил радиомодуль, перезагрузился и о чудо - все заработало нормально. жалко конечно, мышка была дорогая и очень удобная для руки. вдобавок, для нее сели батарейки, попробую позже продолжить наблюдение.
я кстати не стал бы называть dprsu не бог весть чем, благодаря их дровам у меня перестало вылезать сообщение "видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен", когда саппорт интела отправил меня в леново, а в леново сказали, что мы не поддерживаем вин 10.