Имя пользователя:
Пароль:
 | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Защита компьютерных систем » Антивирусы - [решено] Проблема с Kaspersky CRYSTAL 13.0.2.558

Ответить
Настройки темы
Антивирусы - [решено] Проблема с Kaspersky CRYSTAL 13.0.2.558

Аватара для Денис Пирожков

Старожил


Сообщения: 184
Благодарности: 4


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Денис Пирожков
Дата: 28-04-2015
Описание: найдено решение
Установил на жесткий диск вторую ОС Windows 7 Максимальная и драйвера, после поставил Kaspersky CRYSTAL 13.0.2.558 Ни что не предвещало проблем, но вот проблема не могу внедрить настройки от Касперского, также не могу ключ установить. При нажатии кнопки Обзор



Проводник выбора файла Windows не открывается. Маленькое окошко всегда должно появляться при нажатии Обзор.

Точно также кнопка Импорт и Экспорт не работает, не вызывается сам проводник.



Самое интересное, что эта проблема произошла после обновлений баз Касперского, когда именно и в какой момент не знаю, поскольку вторая ОС у меня запасная и я ей пока не пользуюсь, только установил и иногда запускаю для обновлений Касперского и всё. в чём может быть проблема, так и не понял кто виновник сам Касперский или Винда.

Подскажите в чём может быть проблема и как её решить?

Сам пробовал переустановку, а именно удаление Касперского через Панель Управления- Удаление программ и потом перезагрузка. Ну и заново устанавливал и скажу сразу описанной проблемы сразу поле установки нет, она появляется позже, я это связал с обновлениями баз. Поскольку другого ПО я не ставил после Касперского и больше ничего особенного с Виндой не делал, так мелочи, твики реестра для добавление в Мой компьютер пунктов Диспетчере устройств и ещё парочка и менял информацию лицензии OEM в свойствах системы и ставил логотип. Вот и всё.

-------------------------------------------------Добавлено--------------------------------------------------

В общем проблему решил. Дело оказалось в том, что новый Касперский за 2013 год (я про файл установщик) после обновлений, где помимо баз данных ещё и входят программные модули не совместимы с ОС Windows 7 за 2009 год. Выход был простой, обновить винду, а именно скачать последние обновления из Центра обновлений и перезагрузить ПК. После этого моей проблемы как не бывало, проводник вызывается и всё хорошо.

Отправлено: 19:48, 26-04-2015

 

Пользователь


Сообщения: 110
Благодарности: 25

Профиль | Сайт | Цитировать


Эта версия уже устарела. Обновитесь до версии KTS 15.0.2.361.

Отправлено: 01:41, 03-05-2015 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Защита компьютерных систем » Антивирусы - [решено] Проблема с Kaspersky CRYSTAL 13.0.2.558

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Антивирусы - [решено] Проблема с Kaspersky Crystal grisha_isakov@vk Защита компьютерных систем 43 04-01-2013 22:57
Антивирусы - [решено] Настройка Kaspersky Crystal grisha_isakov@vk Защита компьютерных систем 6 06-08-2012 13:07
Драйвер - Проблема с мышью после установки Kaspersky Crystal Bulbash Microsoft Windows 2000/XP 3 26-06-2010 21:05
Kaspersky CRYSTAL 9.0.0.199 OSZone Software Новости программного обеспечения 0 15-06-2010 19:30




 
Переход