[LehaMechanic]

Дайте ему другую клавиатуру PS/2, как можно более простую

[nigo]

а если клавиатура при входе в биос работает?

[LehaMechanic]

Ну а что биос?
Установочный диск винды клавиатуру не видит. Диск с Акронисом клавиатуру не видит. Модель клавиатуры вы не сообщаете. Делаем условный вывод - клавиатура слишком навороченная, стандартный драйвер её не подхватывает, либо она просто неисправна. Проще всего временно заменить.

[nigo]

попробовали другую клаву - также без изменений!

установочный диск как-бы начинает, но не грузится!

что можно ещё попробовать?

а может и в клавиатуре дело, загрузка с установочного диска винды доходит до этого момента :press any key to boot from CD(DVD). нажать любую букву не получается, вот и не идёт дальше. а клава вообще-то простая, раньше работала.

[Petya V4sechkin]

доходит до этого момента :press any key to boot from CD(DVD). нажать любую букву не получается

[решено] Не получается загрузить Windows
[решено] Переустановка ОС невозможна

[nigo]

[решено] Не получается загрузить Windows »

спасибо, помогло!

[nigo]

только можно ещё один вопрос? на компе был только один раздел С, мы вставили установочный диск с виндой в надежде запустить восстановление системы, но этого не произошло, началась сразу установка поверх установленной! теперь система переустановилась, вопрос может детский, но может есть возможность вернуть потерянные данные, может всё-таки они где-то сохраняются?!

[okshef]

Восстановление Windows 7, затёртой при установке Windows 8 - аналогично

[nigo]

К сожалению Windows.old не присутствует, не знаю почему!.. всем большое спасибо... С РОЖДЕСТВОМ!