w2k3. Print server. Ключевые показатели эффективности (KPI).

zero55 · Отправлено: **08:49, 30-04-2011** | #2

KPI для сервера?

обычно измеряют доступность сервисов и стремятся что бы цифры доходили до 99 и как можно больше девяток.

Diesel315 · Отправлено: **08:54, 03-05-2011** | #3

Цитата zero55:

KPI для сервера?
обычно измеряют доступность сервисов и стремятся что бы цифры доходили до 99 и как можно больше девяток. »

Можно по подробнее или ссылочки пжл.

zero55 · Отправлено: **09:24, 03-05-2011** | #4

это скорее не ссылки а понятия из ITIL
http://www.intuit.ru/department/itmngt/misys/2/4.html

а если своими словами
каждый сервис должен иметь SLA в котором регламентированы плановые остановки (обслуживание, настройка и пр.), из 24*7 вычитается время остановок + время неплановых остановок и получается время работы сервиса.
Из запланированного времени работы вычитается реальное время работы и получается время простоя сервиса.

Чем оно меньше тем лучше.

Вот вам и KPI.

Можно потыкать еще счетчики производительности и пр. но это будет лишним...