Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36460
Благодарности: 6668


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 11. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 11.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:39, 27-11-2021

 

Аватара для .ExeRun

Ветеран


Сообщения: 685
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Avatar-Lion, удалил гигабайтов, адгуард оставил... не помогло... ладно буду ставить обновление с флешки. заманался уже

Отправлено: 16:19, 16-03-2023 | #31



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4201
Благодарности: 979

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата .ExeRun:
не помогло... ладно буду ставить обновление с флешки. заманался уже »
Пробуйте.

Получите ошибку - прикладывайте логи;

Цитата Avatar-Lion:
т.к. Windows качает и ставит стандартный драйвер NVIDIA, который используют миллионы юзеров по всему миру. »
Проблема может оказаться в устаревших OEM-драйверах, которые уже присутствуют в системе.

Отправлено: 16:53, 16-03-2023 | #32


Аватара для .ExeRun

Ветеран


Сообщения: 685
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Пробуйте. »
удалил адгуард. толку 0. психанул, запустил установку винды с флешки, так она тоже ошибку выдала и не установилась!!! номера нет ошибки, просто окошко вылезло что ошибка и все, кнопочка ОК. это капец какой то. логи прилагаю. там в папке еще доп лог появился, видимо установочный, его тоже прилагаю
https://disk.yandex.ru/d/KUOsRPizk5OelA

Отправлено: 13:16, 17-03-2023 | #33


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4201
Благодарности: 979

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата .ExeRun:
запустил установку винды с флешки, »
В таком случае следует прикладывать логи по правилам шапки этой темы.

Отправлено: 13:53, 17-03-2023 | #34


Аватара для .ExeRun

Ветеран


Сообщения: 685
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать


NickM,
мой случай получается этот:
Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

папки setupapi там небыло, поэтому только первые два лога:
https://disk.yandex.ru/d/-GZDB9uPPL7ogw

Отправлено: 14:07, 17-03-2023 | #35


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4201
Благодарности: 979

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата .ExeRun:
поэтому только первые два лога: »
Код: Выделить весь код
2023-03-17 19:35:11, Error                                MigPlatformStartupOnline caught exception: Win32Exception: Duplicate profile detected for S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1004. Abandoning.: Выбранный пользователь не имеет допустимого профиля. [0x000004E5] class Mig::CUserContext *__cdecl Mig::COnlineWinNTPlatform::AddUserContext(class Mig::CRegistryDataStore *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *,class UnBCL::Array<class UnBCL::String *> *,int,struct _FILETIME,int,int,int,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *)
2023-03-17 19:35:11, Info                                 Leaving MigPlatformStartupOnline method
2023-03-17 19:35:11, Info                             Leaving MigStartupOnline method
2023-03-17 19:35:11, Error                 SP         pSPDoMainGather: Engine initialization failed with error: 0x00000004
2023-03-17 19:35:11, Info                  SP         SPExecuteGather: End run. Result: 0x00000004
2023-03-17 19:35:11, Error                 SP         CGatherData: Migration phase failed. Status: 4
Разберитесь с этим пользователем - Сам сталкивался с ошибками, когда пользователи дублировались в реестре, либо SID ссылался на недопустимый/ отсутствующий профиль.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:28, 17-03-2023 | #36


Аватара для .ExeRun

Ветеран


Сообщения: 685
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png Снимок экрана 2023-03-17 234113.png
(9.5 Kb, 4 просмотров)

Цитата NickM:
Разберитесь с этим пользователем »
да вроде не дублируется (см. скриншот)
что это за пользователь, как определить? у меня других нет кроме моего (сейчас только создал нового с правами админа и пробую через этот профиль обновление запустить. - не помогло)

---
Код: Выделить весь код
2023-03-17 19:34:46, Warning               MIG        Duplicate profile detected for user S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1004(C:\Users\AK) vs. S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1001(C:\Users\AK).
2023-03-17 19:34:46, Info                  MIG        Duplicate profile detected for S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1004. Continuing due to environment variable override.
такое нашел в логах
https://answers.microsoft.com/en-us/...cf2790f?page=2
а здесь кто то отписался что ему помогло удаление лишнего профиля.
только вот я не вижу профиль в реестре с номером -1001 на который жалуется система, я вижу только -1004
еще:
Код: Выделить весь код
Found valid profile but can't get user credentials. User SID: S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1001. Error: 0x00000534[gle=0x000000cb]

Последний раз редактировалось .ExeRun, 17-03-2023 в 17:03.


Отправлено: 16:42, 17-03-2023 | #37


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4201
Благодарности: 979

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Код: Выделить весь код
S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1004
...
Выбранный пользователь не имеет допустимого профиля.
Этот пользователь существующий?
Профиль у него имеется, рабочий?

Такой сценарий что вернёт?
Код: Выделить весь код
@echo off
For /F "Tokens=2*" %%I In ('Reg Query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1004" /v ProfileImagePath') Do Set Profiles=%%J
If EXIST %Profiles% (
echo.%Profiles%
Dir /B /A-D "%Profiles%" 
)
Цитата .ExeRun:
только вот я не вижу профиль в реестре с номером »
Смотреть следует здесь:
Код: Выделить весь код
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Например так:
Код: Выделить весь код
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList"

Последний раз редактировалось NickM, 17-03-2023 в 17:08.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:02, 17-03-2023 | #38


Аватара для .ExeRun

Ветеран


Сообщения: 685
Благодарности: 33

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Смотреть следует здесь: »
да действительно есть такой профиль

Код: Выделить весь код
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-18
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-19
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-20
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1001
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1002
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1003
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-1004
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-106751099-724179826-431854315-500
убрать его?

Цитата NickM:
Такой сценарий что вернёт? »
честно говоря не знаю как запускать сценарии через повер шелл

Отправлено: 17:10, 17-03-2023 | #39


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4201
Благодарности: 979

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата .ExeRun:
убрать его? »
Выясните что это за пользователи, убедитесь, что какие-то действительно "левые" и удалите записи в реестре (перед удалением можете выполнить экспорт ветки реестра).

Так Вы можете узнать соотношение пользователей с SID:
Код: Выделить весь код
wmic useraccount get name, sid
Так активного пользователя:
Код: Выделить весь код
wmic useraccount where name='%username%' get sid
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:11, 17-03-2023 | #40



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 10 1342 09-02-2024 16:50
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 647 03-08-2023 14:48
Разное - Проблемы с центром обновления Windows Ошибка 0х80070490 matheria Microsoft Windows 7 7 16-11-2016 14:50
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход