Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 


Moderator


Сообщения: 53180
Благодарности: 15431

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Atari, постарайтесь удалить Dr.Web полностью, или хотя бы отключить SpIDer Guard.

Отправлено: 20:24, 27-07-2023 | #1131



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Atari, попробуйте запускать установку не со сменного носителя, а, например, из директории системного тома.

Отправлено: 21:03, 27-07-2023 | #1132


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


При запуске MediaCreationTool22H2.exe процесс запускается, но выдает ошибку 0x80072F8F–0x20000
по рекомендациям в интернете провел обновление по ссылкам

1. Windows 7 пакет обновления 1 (SP1) https://www.catalog.update.microsoft...spx?q=KB976932
2. MicrosoftEasyFix51044 https://download.microsoft.com/downl...syFix51044.msi
3. kb3140245 https://www.catalog.update.microsoft...px?q=kb3140245

Установка пробежала только по утилите MicrosoftEasyFix51044. Остальное не требовалось.
MediaCreationTool22H2.exe Запустился и пошла закачка образа. оставил на ночь, утром продолжил. пошла первая перезагрузка по установке, и потом загрузилась 7-ка с сообщением о ошибке установки 10ки
Цитата:
0x80070001f - 0x20006
Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции REPLICATE_OS
Если удалить DrWeb или отключить SpIDer Guard то продолжу только в понедельник.

И я забыл сказать, наверно, о важном. Желание установить 10 поверх 7ки связано с тем что после программного сбоя на SSD и восстановления загрузчика, 7ка плохо себя чувствует, и при каждом завершении работы пытается установить обновления, и как бы все норм - устанавливается. Но потом опять пытается. Ругается на дрова чипсета при первой загрузке.
Родная утилита SSD показывает здоровья 82%.
Так как 7ка уже не поддерживается, решено однозначно на 10ку, но накатом поверх, так как много софта.
Похоже придется вести комп пользователю, а на след. недели продолжить.

Отправлено: 09:10, 28-07-2023 | #1133



Moderator


Сообщения: 53180
Благодарности: 15431

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Atari, ну тогда есть вариант, что SSD неисправен, например перешёл в режим read-only.

В логе процесс SetupPrep.exe завершается с кодом -2147024680 (0x800700D8) - ERROR_EXE_MACHINE_TYPE_MISMATCH. Вероятно, какой-то из файлов получается битым, например C:\$WINDOWS.~BT\Sources\SetupHost.exe (его туда записывает SetupPrep.exe, после чего и падает). Поэтому первое предположение было о косяке SpIDer Guard (проактивная защита с параноидальными настройками может блокировать что угодно).

Дополнительно можете посмотреть логи:
  • C:\Windows\Logs\MoSetup\BlueBox.log
  • C:\ProgramData\Doctor Web\Logs\spiderg3.log

Отправлено: 10:25, 28-07-2023 | #1134


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Atari:
пошла первая перезагрузка по установке, и потом загрузилась 7-ка с сообщением о ошибке установки 10ки
Цитата:
0x80070001f - 0x20006
Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции REPLICATE_OS »
Приложите логи по инструкции из шапки этой темы.

Отправлено: 10:32, 28-07-2023 | #1135


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, NickM, спасибо большое за участие. Был на выезде. только вернулся. Перед выездом запустил sfc
Код: Выделить весь код
C:\windows\system32>sfc /Scannow

Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить
некоторые из них.
Сведения см. в журнале CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Например:
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Лог CBS.log в архиве по ссылке https://disk.yandex.ru/d/FnImrXt21A_jQw

По Вашим рекомендациям к действию продолжу на след неделе. Сейчас уже надо возвращать комп и ехать к семье.
Еще раз спасибо. До встречи!

Отправлено: 11:56, 28-07-2023 | #1136


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Atari:
Перед выездом запустил sfc »
Тут есть одна ошибка, которую можно исправить:
Код: Выделить весь код
2023-07-28 09:15:06, Info                  CSI    000003c9 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"CredUI.adml" of Microsoft-Windows-Shell-GroupPolicy.Resources, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture = [l:10{5}]"ru-RU", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2023-07-28 09:15:06, Info                  CSI    000003ca [SR] This component was referenced by [l:302{151}]"Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientTools-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~6.1.7601.17514.Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientTools-AdmFiles-Update"
2023-07-28 09:15:06, Info                  CSI    000003cb Hashes for file member \??\C:\windows\PolicyDefinitions\ru-RU\CredUI.adml do not match actual file [l:22{11}]"CredUI.adml" :
  Found: {l:32 b:47DEQpj8HBSa+/TImW+5JCeuQeRkm5NMpJWZG3hSuFU=} Expected: {l:32 b:sGahfTUzu+TT1S16+apiWmKqqVwGCD5eZXeR/mG7ZVs=}
2023-07-28 09:15:06, Info                  CSI    000003cc Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft-windows-s..ouppolicy.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_ru-ru_c81688edd50b74ab\CredUI.adml do not match actual file [l:22{11}]"CredUI.adml" :
  Found: {l:32 b:47DEQpj8HBSa+/TImW+5JCeuQeRkm5NMpJWZG3hSuFU=} Expected: {l:32 b:sGahfTUzu+TT1S16+apiWmKqqVwGCD5eZXeR/mG7ZVs=}
2023-07-28 09:15:06, Info                  CSI    000003cd [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:76{38}]"\??\C:\windows\PolicyDefinitions\ru-RU"\[l:22{11}]"CredUI.adml"; source file in store is also corrupted
Но, полагаю, это ошибку обновления не исправит, т.к. это не те логи, которые следует изучать при ошибке установки/ обновлении до W10.

Отправлено: 12:07, 28-07-2023 | #1137


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3693
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


На 10-летнем ноуте есть раздел восстановления для возвращения Вин 8 ОЕМ в исходное состояние нажатием на кнопку. После обновления до 10 раздел перезапишется на 10 или по прежнему восстановление будет до 8? Сейчас стоит 8.1, ASUS R510CC

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 13:05, 07-08-2023 | #1138


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Раздел не перезапишется, но и возможность восстановления пропадёт.

На форуме это уже обсуждалось, и сошлись на том, что не стоит заморачиваться с этим, т.к. на этом разделе уже 10-ти-летний мусор.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:19, 07-08-2023 | #1139


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3693
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Раздел не перезапишется »
Спасибо. Думал предусмотрена подобная схема. Посмотрел страницу тп, там драйвера для 10 только 2015 года.
А надо ли сначала обновить BIOS ради нового MEFW (вроде Intel Management Engine Firmware)?
Сейчас 214 не указанный в общем списке https://www.asus.com/ru/supportonly/...helpdesk_bios/ . Память Кингстоун, поэтому Update 4G Hynix SPD бесполезно.

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 13:32, 07-08-2023 | #1140



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход