Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 365 - [решено] Не отображается содержимое файла

Ответить
Настройки темы
365 - [решено] Не отображается содержимое файла

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


При открытии некоторых документов .docx открывается пустое окно. При этом, Word находится в режиме "Разметка страницы", а файл запускается (в заголовке окна имеется название файла), но не отображается. Если нажать на кнопку "Режим чтения", то файл начинает отображаться и при возвращении в режим "Разметка страницы" также нормально отображается.

Пробовал самостоятельно решить проблему. Удалил Office через программу HiBit Uninstaller с зачисткой всех хвостов в реестре и установил вновь скаченный дистрибутив Office. Не помогло.

Обнаружил, что не отображаются файлы с колонтитулами. Т.е. файлы без колонтитулов открываются всегда, а файлы с колонтитулами - не открываются лишь некоторые. Проблема возникает и у старых файлов, созданных в старых версиях Word, и у файлов, созданных только что. При этом, все неоткрывающиеся файлы без проблем открываются на других компьютерах.

Если в проблемном файле удалить колонтитул, то он начинает открываться.

Если запустить проверку файла (Файл -> Сведения -> Проверка документов), то выдается сообщение, что "Найдены верхние колонтитулы. Колонтитулы могут включать такие фигуры как подложки" и рядом стоит кнопка "Удалить все". Если нажать эту кнопку, то колонтитулы удаляются и файл начинает открываться.

Установлена последняя версия лицензионного Office 365.

Отправлено: 19:43, 13-12-2021

 

Динохромный


Contributor


Сообщения: 690
Благодарности: 317

Профиль | Отправить PM | Цитировать


putadot, попробуйте переименовать шаблон normal.dotm и запустить Word в безопасном режиме.

-------
[Форум Word и Excel] - [Как запустить Word, Excel и Outlook в безопасном режиме?] - [Как удалить шаблон Word Normal.dotm?]


Отправлено: 19:46, 13-12-2021 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата a_axe:
попробуйте переименовать шаблон normal.dotm и запустить Word в безопасном режиме. »
Да, в безопасном режиме файлы открываются без проблем. При возврате в обычный режим запуска проблема возвращается.

Отправлено: 21:35, 13-12-2021 | #3


Динохромный


Contributor


Сообщения: 690
Благодарности: 317

Профиль | Отправить PM | Цитировать


putadot, ищите проблему либо в наДстройке, которую нужно вычислить поочередным отключением (обычно это "плагин" какой-нибудь сторонней программы), либо в макросе (коде vba), который загружается при запуске.

-------
[Форум Word и Excel] - [Как запустить Word, Excel и Outlook в безопасном режиме?] - [Как удалить шаблон Word Normal.dotm?]


Отправлено: 21:42, 13-12-2021 | #4


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


a_axe, спасибо! Буду пробовать. Правильно ли я понимаю, что вычислять надо среди программ, которые запущены (или висят в процессах) в тот момент, когда запускается word?

Отправлено: 21:54, 13-12-2021 | #5


Динохромный


Contributor


Сообщения: 690
Благодарности: 317

Профиль | Отправить PM | Цитировать


putadot, нет, нужно зайти в "Файл" → "Параметры" → "Надстройки"
Там проверьте в первую очередь "Надстройки СОМ" - "Перейти".
Нужно просто убрать галочки.

Наличие макросов проверьте нажав alt+F11, откроется vba редактор, в нем нужно поискать код, открыв двойным щелчком доступные элементы в дереве проекта слева. В первую очередь - посмотрите в шаблоне Normal.

-------
[Форум Word и Excel] - [Как запустить Word, Excel и Outlook в безопасном режиме?] - [Как удалить шаблон Word Normal.dotm?]


Отправлено: 22:06, 13-12-2021 | #6


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


a_axe, кажется, мы подобрались совсем близко))

В надстройках COM имеются 3 пункта:
- Acrobat PDFMaker Office COM Addin - галка стоит
- Заметки OneNote о документах Word - галка снята
- Надстройка One Note 'Связанные заметки' - галка стоит

Снял все галки. Эффекта ноль.
А вот если установить галку на "Заметки OneNote о документах Word", то файл сразу начинает отображаться. Но стоит закрыть Word и вновь запустить файл, то он снова не открывается, а галка с пункта "Заметки OneNote о документах Word" слетает.

Подскажите, пожалуйста, где нажимать alt+F11, чтобы открылся vba редактор?

Отправлено: 00:40, 14-12-2021 | #7


Динохромный


Contributor


Сообщения: 690
Благодарности: 317

Профиль | Отправить PM | Цитировать


putadot, попробуйте убрать все галки не только на надстройках com, но и в других пунктах.
Также все таки найдите и переименуйте / удалите normal.dotm.
Alt+f11 нужно нажать просто при любом открытом документе word. Часть кода можно увидеть если не ошибаюсь по alt+f8
Кроме того, попробуйте пере сохранить файл в другой формат - doc и docx, наблюдается ли эта проблема при смене.

-------
[Форум Word и Excel] - [Как запустить Word, Excel и Outlook в безопасном режиме?] - [Как удалить шаблон Word Normal.dotm?]


Отправлено: 19:40, 14-12-2021 | #8


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


a_axe, все сделал, как вы говорили: галки все поснимал, normal.dotm и удалял, и переименовывал, файл пересохранял в doc - ничего, к сожалению, не помогло.

Я сегодня откатился к старым настройкам системы через Acronis. Word там работает отлично. Помню, что с того времени он автоматически обновлялся и, кажется, после этого начались проблемы.

Может быть, все-таки переустановить Office еще раз? Но как полностью вычистить все хвосты из системы? Я уже делал переустановку, удалив Office при помощьи HiBit Uninstaller с зачисткой всех хвостов в реестре, но это не помогло.

Отправлено: 22:42, 14-12-2021 | #9


Ветеран


Сообщения: 2597
Благодарности: 247

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Если вы через акронис откатились, то о каких хвостах речь?
Или это не ati?

Отправлено: 01:31, 15-12-2021 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 365 - [решено] Не отображается содержимое файла

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - [решено] Не отображается содержимое окон, меню AstalaWinda Microsoft Windows 10 9 13-10-2016 20:34
Интернет - Не отображается содержимое некоторых сайтов Killerrok Microsoft Windows 10 2 29-05-2016 22:26
Не отображается содержимое диска С alperov Хочу все знать 56 13-02-2013 22:15
Драйвер - Не полностью отображается содержимое окон pusja163 Microsoft Windows 7 27 22-12-2010 16:51
Доступ - [решено] не отображается содержимое сетевых папок mti_ Microsoft Windows 2000/XP 6 20-05-2009 11:55




 
Переход