Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36521
Благодарности: 6682


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Аватара для Makc1968

Старожил


Сообщения: 303
Благодарности: 75

Профиль | Отправить PM | Цитировать


BeadsEshopcom@twitter, Опять же, судя по скринам - у вас ноутбук. Сделайте ему кабельное подключение к интернету, а не как сейчас по Wi-Fi, в настройках сетевой карты сделайте автоматический выбор IP. Проверьте работу сети под 7-кой и когда убедитесь, что всё работает, начинайте обновление с флешки: запускаете Setup.exe от имени администратора. Естественно, на системном разделе должно быть достаточно места, чтобы 10-ка смогла создать резервную папку с 7-кой для возможности отката, т.е не менее 15 Гб.

Отправлено: 12:31, 15-08-2015 | #131



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Сообщения: 726
Благодарности: 35

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Я вот не понимаю: если обновление и так бесплатное, зачем мучиться со всякими утилитами и загрузочными флешками, если можно выкачать из Сети ритейловый MSDN-образ и на него обновляться? Или, если ставить Windows 10 с оригинального розничного образа, программа установки даже в случае обновления затребует ключ? Никто же не узнает, и тем паче в Microsoft, как я проводил процесс обновления, Windows же из-за этого не станет пиратской, правильно?

Отправлено: 13:29, 15-08-2015 | #132


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Makc1968, да, у меня ноутбук ASUS K50AB
Window7 Pro (не корпоративная, как мне тут писали). Ваш метод испробовал тоже, результат ровно такой же.

Отправлено: 20:43, 15-08-2015 | #133


Аватара для Makc1968

Старожил


Сообщения: 303
Благодарности: 75

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата BeadsEshopcom@twitter:
Window7 Pro (не корпоративная, как мне тут писали). »
Судя по скрину с лицензионным соглашением - у вас корпоративная редакция 7-ки. Для уточнения этого пункта меню Пуск - по "Компьютер" правой кнопкой мыши и выбрать "Свойства" - в открывшемся окне нажмите на "прочитать лицензионное соглашение" или как оно там называется правильно (уже и не помню как в 7-ке это выглядит). Или же вы пытаетесь обновить систему корпоративной редакцией. Убедитесь, что вы работаете как минимум с правильным исошником 10-ки.
Короче, если не помогает, значит у вас загаженная или затвиканная система. Разделов на ноуте сколько? Есть диск "D"? Сколько места на диске Ц свободно? Для борьбы с загаженностью системы подойдёт метод фактически чистой установки 10-ки поверх 7-ки. Для этого нужно выбрать обновление БЕЗ сохранения пользовательских файлов и данных. После того, как всё успешно закончится и вы получите привязку вашего ноутбука к 10-ке, т.е. сервера Майкрософт запомнят ваш ноутбук во время активации 10-ки, вы сможете далее решать, что делать:
1. установить 10-ку с нуля.
2. сделать откат до 7-ки и поставить 10-ку второй системой.
3. откатиться на 7-ку до лучших времён.
Удачи вам в вашем нелёгком выборе....

Отправлено: 07:22, 16-08-2015 | #134


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


спасибо за советы.
У меня 2 раздела - C и D, на С места свободного более чем достаточно 28Гб.
В компьютере свойства смотрел, у меня версия виндоус професссиональная, не корпоративная. Как я могу ставить неправильную 10-ку? Её же мне майкрософт предлагает через обновление, он автоматом ставит версию про. Там я нигде версию 10-ки не выбираю.
Может быть действительно ппробовать обновление БЕЗ сохранения пользовательских файлов и данных, так я ещё не пробовал. Я так понимаю, он ведь диск Д не затронет? сотрёт только всё на С? правильно?

Отправлено: 12:01, 16-08-2015 | #135


Аватара для Makc1968

Старожил


Сообщения: 303
Благодарности: 75

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата BeadsEshopcom@twitter:
У меня 2 раздела - C и D »
Понятно. Вашу Винду кто-то посторонний устанавливал, на ноуте не было предустановленной. Иначе был бы один раздел Ц и всё.
Цитата BeadsEshopcom@twitter:
свойства смотрел, у меня версия виндоус професссиональная, не корпоративная. »
Профессиональная редакция также может быть активирована корпоративными ключами МАК или KMS. В вашем случае скорее всего применялся KMS активатор. Вот как раз его использование и не позволяет закончить обновление до 10-ки. Я так думаю.
Цитата BeadsEshopcom@twitter:
Как я могу ставить неправильную 10-ку? Её же мне майкрософт предлагает через обновление, он автоматом ставит версию про. Там я нигде версию 10-ки не выбираю. »
"Неправильность" в данном случае из-за метода активации. Корпоративную Windows 8.1 Pro VL x64, активированную при помощи МАК ключа, я на своём втором компе спокойно обновил до 10-ки с переносом корпоративной активации.

Можете у себя проверить канал активации, введя в командной строке сначала cmd, а потом в чёрном окне slmgr -dli и дождитесь ответа системы.
Цитата BeadsEshopcom@twitter:
диск Д не затронет? »
Нет. Проверено.

Последний раз редактировалось Makc1968, 16-08-2015 в 14:14.


Отправлено: 14:03, 16-08-2015 | #136


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Помогите исправить ошибку при обновлении до win 10 c1900101-2000c

Отправлено: 21:04, 16-08-2015 | #137


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте,

Уже в самом конце, почти всё встало, на втором этапе - установка драйверов, мелькнула надпись "...100%", пошли перезагрузки и моргания экрана, пару раз голубая рамка, и молча откат обратно на семёрку.

Что делать? Ждать обновления драйверов?


Спасибо всем авансом


WIn7-64 SP1, все обновления, KIS удален
HP dv6 3123er i5 4gb ATI Mobility Radeon HD5650
Обновление через Windows Update
ошибка C1900101-40017
логи https://yadi.sk/d/xbt1C1jtiUrt8

P.S. через флешку не встало, говорит код активации ненастоящий, хотя наклейка - вот она

Отправлено: 23:31, 16-08-2015 | #138


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать



Помогите решить проблему обновления до Виндовс 10.
Суть такова...После подготовки системы, компьютер(системный блок) перезагружается, процесс обновления подвисает на 0%, снова ребут и откат до установленной системы (Widows 7 - лицензия(ключ имеется)), с ошибкой
"Не удалось установить Windows 10" 0x80004005-0x20004
Ошибка на этапе установки Safe_Os во время операции INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT
Обновление пробовал установить и через центр обновления, и через MediaCreationTool, и записав образ на DVD и на флешку.
Результат тот же.
Удалял все сторонние программы, антивирус. Отключал интернет. Чистил реестр. Выполнял "чистую" загрузку. И ни чего!

логи - https://yadi.sk/d/74Y8DLg_iV5cX

Отправлено: 09:41, 17-08-2015 | #139


(*.*)


Сообщения: 36521
Благодарности: 6682

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата stepam:
C1900101-40017 »
  1. Перед обновлением обновите BIOS и все драйверы.
  2. Физически октключите всю периферию, особенно USB-устройства.
  3. В диспетчере задач отключите второстепенную периферию (кард-ридер)
  4. Перезагрузитесь.
  5. Когда начнется процесс установки, отключитесь от Интернета.

николай1971, возможно, у вас не хватает места на диске. Запустите очистку диска и т.д. Убедитесь, что у вас не меньше 20GB свободно.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:20, 17-08-2015 | #140



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход