Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36521
Благодарности: 6682


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 39
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
C1900101-40017 »
я три раза пытался обновить пиратку 7х64 и получал такую ошибку, по совету отключил проверку подписи драйверов и получил активированную 10

Отправлено: 15:19, 17-08-2015 | #141



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Сообщения: 36521
Благодарности: 6682

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


RafalL, да, отключение обсуждалось ранее в этой теме и вынесено сюда ввиду проблем после обновления. Однако страждущие обновления не сообщают здесь о том, что у них кривая г-сборка с замененным ядром, поэтому мои рекомендации стандартно направлены на диагностику других факторов.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 15:41, 17-08-2015 | #142


Ветеран


Сообщения: 697
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


не проблема, но вопрос:
есть ноутбук, пользователь обновил его до Windows 10 Home. Читаю и понимаю, что просто так обновить до Enterprise не получится.
Правильно ли я понимаю, что вначале надо обновиться до Pro ? но у меня нет ключа от него. Как правильно обновить Home до Ent?

Отправлено: 16:51, 17-08-2015 | #143


(*.*)


Сообщения: 36521
Благодарности: 6682

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Ыть, попробуйте поменять издание в реестре перед запуском setup.exe

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:07, 17-08-2015 | #144


Ветеран


Сообщения: 697
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, пока пошёл другим путём, во время поиска мне попалась тема на http://answers.microsoft.com/ где опубликованы ключи для Home и Pro. Ввёл ключ от Pro - пошло обновление. После него планирую ввести мой ключ Ent.
но ведь это же пиратство? любой кто не покупал Home или Pro может использовать ключи активации. или я чего-то не понимаю...
Цитата Ыть:
Ввёл ключ от Pro - пошло обновление. После него планирую ввести мой ключ Ent. »
да, это сработало. вопрос законности вне данной темы, пойду дальше поищу почему ключи опубликованы.
спасибо.

Отправлено: 17:18, 17-08-2015 | #145


(*.*)


Сообщения: 36521
Благодарности: 6682

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Ыть,
1. Эти ключи для установки, с ними не активируется ничего.
2. Мой вариант предполагает только одно обновление.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:27, 17-08-2015 | #146


Ветеран


Сообщения: 697
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


а ну прекрасно тогда. мне этого достаточно. хотя зачем ключи для установки, если всё можно поставить без ключей?
и тема то называется на сайте MS: "КЛЮЧ активации ****"
да, проверил. Pro действительно не активировалась. Косяк у автора темы в заголовке.

Последний раз редактировалось Ыть, 17-08-2015 в 17:42.


Отправлено: 17:32, 17-08-2015 | #147


(*.*)


Сообщения: 36521
Благодарности: 6682

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ыть:
хотя зачем ключи для установки, если всё можно поставить без ключей? »
Опция "Пропустить ключ" есть не всегда. Но я не готов четко сформулировать, от чего это зависит. Например, у меня ее не было при обновлении 8.1 Enterprise (в реестре - Pro) с помощью MediaCreationTool или образа MSDN.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 18:41, 17-08-2015 | #148


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Товарищи, прошу помощи!! Все домашние компы успешно обновил до 10, пришло время за рабочий взяться.
Рабочая машина - моноблок HP Omni 200 PC
Windows 7 x64
Способы, которые уже пробовал, в порядке очереди:
1. Напрямую через mediatool
2. Через ISO созданный в mediatool
3. Через ISO загруженный с торрентов (чистый - как уже писал выше: 4 домашние машины успешно обновлены с 8.1 до 10)
4. Через Windows Update

Первые 3 способа имеют идентичную проблему - установка доходит до 33%, затем выкидывает на рабочий стол с окошком "Кажется у нас проблема", при этом не давая никаких решений. Логи приложил, всегда идентичные.
Логи
https://yadi.sk/d/x3LAoW4wiX6WB

Четвертый способ выдавал самые различные ошибки (в порядке убывания):
8024000B
801F0005
C190020B
C1900107
80070652


Комп пробовал и выводить из домена, запускал обнову и под локальным админом, и под доменным, и черт знает под каким - безрезультатно.

Гуглил 3 дня, нечто подобное встречалось, однако нигде толкового решения не обнаружил.

Отправлено: 19:16, 18-08-2015 | #149


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Цитата stepam:
C1900101-40017 »
Перед обновлением обновите BIOS и все драйверы.
Физически октключите всю периферию, особенно USB-устройства.
В диспетчере задач отключите второстепенную периферию (кард-ридер)
Перезагрузитесь.
Когда начнется процесс установки, отключитесь от Интернета. »
После всех этих действий обновление через Windows update всё равно не пошло.

Получилось обновиться из MediaCreationTool, "обновить этот компьютер", выбрав "чистую установку" (ничего не сохранять) (данные пользователей всё равно останутся в папке WIndows.old и их можно просто скопировать)

Похоже, проблема была в сканере отпечатков пальцев, в его драйвере и программе simple pass, так как на десятке они не захотели работать. Пришлось покувыркаться, но в конце концов скормил ему драйвер от Леново и всё заработало.

Отправлено: 08:36, 19-08-2015 | #150



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход