проблемы при печати с Hp LaserJet 6L 81700
 

Здравствуйте,

Такая проблема – принтер Hp LaserJet 6L 81700 при попытке печати выдаёт след. ошибку – „Выбранный принтер HP LaserJet 6L не является поддерживаемым устройством HP“.
Система – Windows XP
Подскажите, пожалуйста, как разрешить данную проблему.

Mirok_123, принтер к какому порту подключен? LPT? Драйвера какие стоят?

Gold Dragon,

Порт - LPT 2
Драйвер - HP Universal Printing PCL6 (v4.7)

В свойствах принтера во вкладке портов назначен нужный вам порт? В диспетчере устройств принтер нормально отображается? Нет никаких значков напротив? Попробуйте с диспетчера обновить драйвера при подключенном к системе и включенным принтере.
ПС: принтер является сетевым или обычным?

Gold Dragon,

Я поменяла порт поставила LPT1, затем LPT2 написал следующее в обоих случаях - «При установке нового оборудования возникли проблемы. Это оборудование может работать не правильно»
Вы не могли бы поподробнее объяснить как через диспетчер обновить драйвера?
На компьютере два принтера – canon и laserjet. Canon сейчас стоит по умолчанию.
LaserJet скорее всего обычный, подключен прямо к компу через USB.

Пуск - панель управления - производительность и обслуживание - система. В открывшемся окне выбираем вкладку оборудование. Выбираем диспетчер устройств. Там ищите нужное устройство ,выбираете , переходите в свойства ,далее во вкладку "драйвер" . Там и будет кнопка обновления драйвера. Дальше выбираете откуда будете обновляться - с интернета либо с диска.

Не получается.. пишет что не хватает каких-то файлов и требует загрузить их с диска.. ((

Mirok_123, обновляли через интернет?

Gold Dragon,

Предлагает ввести лишь локацию файла. Я скачивала драйвер, указывала локацию и ничего. Наверное не так делала...
Можете объяснить пожалуйста как именно обновлять через интернет?

Через и-нет также как написал Gold Dragon, только выбрать и-нет.

Модель принтера верно указана, я не могу такой найти в поисковике?

драйвер на HP LJ 6L идет с дистрибутивом WinXP, отдельно можно скачать с сайта HP, порт естественно LPT1 (да и принтер как PnP неплохо находится)

philipz,

Вроде правильно. HP LaserJet 6L, серийный номер 81700

XXXler,

Уже качала оттуда, ничего не выходит. Странно то, что на старом компьютере всё работало, на ноуте не идёт, хотя и там и там стоит windows XP. Скажите, а в какую локацию качать данный драйвер?

Так может озвучите наконец конфигурацию компьютера, к которому вы подключаете свой принтер? И ещё раз повторю вопрос, который вам задавали, но который вы видимо не так поняли - Это какой у вас ноутбук с LPT портом? Я вот для работы долго такой искал... Не удивлюсь, если вдруг окажется, что подключение вообще идёт через переходник USB-LPT... :drug:
Речь идёт о том в первую очередь, куда вы втыкаете кабель от принтера, а вы сразу о настройках драйвера! Или у вашего ноутбука аж два LPT порта??? :o

И кстати - серийный номер вашего принтера абсолютно ни на что не влияет...

Ноутбук Asus
Система Windows XP Professional 2002 Service Pack 3

От принтера кабель USB подключаю к соответствующему разъёму (всего их на лап-топе 5). В настройках галочка стоит на против LPT1: порт принтера Laser Jet6L.. но в самом списке далее есть и LPT 2, LPT 3 и т.д Например другой принтер Canon идёт через USB virtual printer port

Mirok_123, У принтера нет USB порта! Скорее всего принтер подключен через переходник LPT-USB, а он в свою очередь может быть не правильно установлен.

Ment69,

Тогда как правильно установить?

Что именно? Я ведь только предположил, основываясь на сведениях, что у Hp LaserJet 6L нет USB порта, что вы подключаете его через переходник, а его модель вы не озвучили.