| sergunmangos |
19-06-2022 21:10 2986909 |
Пропал курсор мышки WIN10
Добрый день! После очередного обновления 10ки на ноутбуке внезапно пропал курсор мышки, причем если даже подключить внешнию мышку, то курсор не появляеться. В диспетчере устройств весит тачпад с руганью на драйвер, откат на предыдущую версию драйвера тачпада результатов не дал, попытка переустановки драйвера не дала результатов. В безопасном режиме курсор так же не рабогтает. На загрузочном WinPE образе - проблем нет.
Команды:
sfc /scannow + DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - резултатов не дали.
Подскажите куда копать? =)
|
Ну такой, банальный совет: восстановить систему на работоспособную дату, если, конечно, такая точка сохранения существует.
|
| sergunmangos |
19-06-2022 23:36 2986918 |
Цитата:
Цитата Phoenix
Ну такой, банальный совет: восстановить систему на работоспособную дату, если, конечно, такая точка сохранения существует. »
|
Спасибо за ответ! Точки восстановления нету =( |
sergunmangos, ещё один банальный совет: пойти на сайт производителя ноута и а) посмотреть свежий БИОС; б) посмотреть драйвер тачпада.
|
| sergunmangos |
20-06-2022 07:34 2986927 |
Цитата:
Цитата sonny362
а) посмотреть свежий БИОС »
|
Доброе утро! В среде WinPE, загрузочной тестовой флешки - инцидент не воспроизводиться, тут явно софтовая проблема. Поэтому меня берут сомнения насчет оправданности ковыряния биоса. |
sergunmangos, вариант несовместимости обновлений системы с версией БИОСа вы не рассматриваете?
Пример из жизни: вчера у меня отказался работать сетевой порт на материнке. В диспетчере задач - "не могу стартовать устройство".
Поразмыслил, вспомнил, что недавно в порядке эксперимента откатывал БИОС на предыдущую версию. Обновил БИОС на текущую - и всё заработало.
Моя логика такая: последний БИОС + последние драйвера (лучше с сайта производителя) + последние обновления системы = наибольшая вероятность совместимости.
Конечно, бывает и иначе, но...
|
| Petya V4sechkin |
20-06-2022 12:14 2986945 |
sergunmangos, выложите лог \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.
Покажите параметры в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Цитата:
Цитата sergunmangos
После очередного обновления 10ки
|
Удалите обновление, после которого появилась проблема.
|
А если мышку подсоеденить, не появляется курсор?
|
| Angry Demon |
25-06-2022 08:30 2987245 |
Цитата:
Цитата olfand
А если мышку подсоеденить, не появляется курсор?
|
Цитата:
Цитата sergunmangos
если даже подключить внешнию мышку, то курсор не появляеться
|
|
| sergunmangos |
27-06-2022 15:23 2987364 |
Всем спасибо за отклик! Данные перенес и переустановил винду, с последующим отключением обновлений =) Если был бы мой ноут, я бы побарахтался бы ради спортивного интереса, но бухгалтеру надо тут и сейчас рабочую машину.
|
Время: 11:32.
© OSzone.net 2001-
