laserjet pro mfp m125a не устанавливается драйвер
Вложений: 2
Здравствуйте! Не устанавливается драйвер на мфу HP laserjet pro mfp m125a.
Есть диск. Есть официальный драйвер на сайте. Начинается установка, доходит до 99% процентов и все! Уж я ж его и так, и на перекосяк пробовала, не хочет. Галочки снимала все, кроме основного дравера, тоже не помогло. Раньше созванивались с официалами и они удаленно вычищали старые драйвера (которые устанавливаются автоматически) и устанавливали другой (или по-другому) без глюков. Но теперь не могу туда дозвониться. Со службой поддержки не связаться. А принтер нужен очень-очень. В сети поискала, вопросов на эту тему много, а ответов не нашла. Может, кто-то уже научился устанавливать дрова на этот принтер самостоятельно? Помогите, пожалуйста! У меня семерка. |
А что случилось. Раньше работало и вдруг перестало?
Или вы на другой ПК принтер подключаете? Историю немного расскажите, с чего все началось? На другом ПК принтер пробовали? ЮСБ шнурок менять? |
Kirill_S, я просто переустановила систему. Так бывает всегда, когда систему перустанавливаю. Родные дрова этого принтера не встают. Эта проблема известна официалам и владельцам таких же мфу. Но на официальном сайте решения нет.
Дело тут не в шнурке. |
ЮлианнаС, Windows с нормального дистрибутива или
Вероятность подобных ошибок многократно возрастает в таких случаях. Всё делает по Руководству? Устанавливаете драйвер и ПО при отключенном от порта USB принтере? Запустите командную строку (cmd.exe), введите команды: echo %TMP% echo %TEMP% Какие значения выдают команды? |
Цитата:
Возможно на виндовс 7 нужно установить обновления. И только после этого запускать сетап. Запускать лучше правой кнопкой мыши выбрать меню: "запуск от имени Администратора" |
Вложений: 1
Angry Demon, да. я все делаю по руководству. установщик сам пишет, когда отключить и подключить кабель.
как уже написала, пробовала и с диска и с официального сайта. устройство распознается автоматически и предлагает драйвера к нему я тут файл прикрепила из командной строки а систему мы с разных дисков (источников) пробовали установить. и никогда родные дрова не встают. Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
Мы то этого не знаем. Вот и возникает идея поставить всё. Еще мысль: Создайте нового пользователя user или admin с правами администратора (избегайте русских букв) Зайти в систему под ним, и попробовать установить принтер. |
Доброго времени суток! Дрюкался с той же проблемой, пока не установил драйвера принтера на голую винду
|
Время: 18:57. |
Время: 18:57.
© OSzone.net 2001-