Sony Vaio PCG-71812V выдает BSOD при запуске
 

Всем привет! Прошу помощи в наладке старенького ноута: выдает синие экраны при включении (на этапе, когда виден экран Добро пожаловать и крутятся точечки внизу). Выглядит это вот так:



Прошу прощения за качество фото, по факту там ошибка "PAGE FAULT IN NONPAGED AREA".

Что примечательно, после сбора данных действительно происходит перезагрузка и дальше компьютер работает условно нормально. Собственно, и не при каждом запуске вообще происходит BSOD, а скорее примерно в 3-х случаях из 5.

Что привело к этим ошибкам, как давно они появились - увы, не знаю. Ноутбук не мой. Единственное, что еще могу добавить по существу: на ноуте установлена Windows 10 Pro (возможно, было сделано обновление с Windows 7, которая там была изначально, судя по наклейке).

Пробовал гуглить на эту тему сам: увы, спектр возможных проблем очень широкий. Буду признателен, если кто-то по опыту подскажет, куда стоит начать копать в первую очередь...

SMART винчестера посмотрите Crystal Disk Info.
Температуры посмотрите AIDA64, HWiNFO64.
Запустите в AIDA64 стресс-тест (Сервис - Тест стабильности - Поставьте все галочки кроме Stress local disks - Run). Температуры под нагрузкой не должны быть выше ~80С.

Диск и температуры - наиболее вероятные причины. Температура снижается чисткой охлаждения, диск, если сыпется требует замены.

Grabber2006, приветствую! Очень рад Вас видеть - теперь не сомневаюсь, что скоро этот ноут будет живее всех живых :)

Как оказалось, накопителей в этом компьютере целых два - SSD и HDD:


Почему-то у SSD не отображается температура, но в остальном будто ничего криминального нет?

Но вообще, немного смущает то, как эти диски разбиты на разделы и как используются в системе:



Есть предположение, что изначально в компьютере был только HDD, и на нем стояла Windows 7. В какой-то момент решили добавить SSD, на него поставили Windows 10. А старый HDD оставили как есть, и на нем сохранилась старая разбивка на разделы. Похоже на правду такое предположение?..



О, похоже, с охлаждением имеются проблемы - не прошло и трех минут, как уже зафиксирован перегрев. Что ж, значит, будем чистить. Вот только понять бы, есть ли все-таки какие-то проблемы с дисками, или синие экраны вызывает исключительно перегрев?

Желательно разобрать и прочистить, поменять термопасту и термопрокладки, если есть. Самое простое - найти видео с разборкой в экстремистском YouTube.
Заодно протрите контакты на памяти ластиком.
------------------------
Разметка дисков не должна вызывать синие экраны.

В помощь - расшифровка ошибок. У вас внизу на скриншоте есть код ошибке, по нему поищите на странице.

Температура вроде за 100 не переваливает. Значит, дело вероятно не в перегреве.
Вообще, чтобы исключить софтовые проблемы желательно сохранить всё в ноутбука на внешний диск, удалить все разделы и переставить Windows начисто.

Всем привет! Спустя полгода внезапно снова дошли руки до этого ноута :)

Так и сделал!

Провел тест повторно: если в прошлый раз процессор достигал температуры 91 градус за время чуть менее трех минут, то в этот раз я помучил его 6,5 минут. Температура дошла до 90 градусов, сообщения о троттлинге не было. Дальше мучить не стал - прервал тест.

На этом условно хорошие новости пока что заканчиваются - к сожалению, компьютер по-прежнему время от времени (при запуске либо при перезагрузке) выдает синие экраны.

Я уже морально готов к тому, чтобы переустановить ОС начисто, как было рекомендовано выше, но все же хочется еще чуток прояснить ситуацию. Правильно ли я понимаю, что синие экраны может вызывать именно системный диск (ssd), т.е. на hdd-файлопомойку можно не грешить? Или она тоже может быть причиной синих экранов?

1. Температура 90 высоковато.
2. SmartBuy SSD не вызывает доверия.
3. Дело может быть в отвале южного моста (у ноутбуков часто встречается)
4. Вряд ли дело в Windows, но попробовать надо. Отключите временно HDD и преставьте Windows начисто.

Готово!

Установка прошла штатно, сейчас вроде тоже работает номрально, синие экраны пока не выдает. Кстати, а есть ли возможность как-то ускоренно проверить, устранена все-таки проблема или нет? Или иного варианта, кроме как непосредственно пользоваться компьютером и наблюдать за ним нету?

Попробуйте скачать AIDA64 и в меню запустите "Тест стабильности системы", поставьте все галочки и нажмите Start. Ждать надо минут 30.
Также можно востпользоваться OCCT и запустить PowerTest.

Так-с, выдал таки синий экран снова. И даже без теста, а просто в процессе установки бразуера. Стало быть, проблема не решена. Итак, на что в итоге грешим - на SSD? А как бы это проверить?

UPD: Все-таки запустил тест в AIDA со всеми галочками - сейчас в процессе, позже напишу результаты

Самое простое - попробовать другой SSD. Но, опять таки, дело может быть не в нём.

40 минут теста на стабильность - полет условно нормальный. Температура 91-92 градуса, есть сообщение о троттлинге CPU, но никаких синих экранов.

Ну это ведь странно, правда? По идее этот тест должен наоборот провоцировать и выявлять неполадки, правильно я понимаю?

Ну окей, гулять так гулять... :)

Заменил ssd, установил систему еще раз - опять выдал синий экран, зараза такая! При чем не на стресс-тесте, а при штатной перезагрузке. Ну что ж, значит дело действительно не в накопителе...

А как это проверить? Что могло вызвать такую неисправность?..

PS Что-то внезапно подумалось: а может дело в оперативке? Как будто нечто подобное уже когда-то было на каком-то компьютере. Есть даже соблазн попробовать воткнуть другую память, но в наличии есть только вот такая из другого ноута:



Как бы понять, подойдет она сюда или нет?

UPD: Решил попробовать поставить - вроде подошло и работает, наблюдаю дальше (до следующего синего экрана)...

Память можно проверить Memtest86. Сделать загрузочную флешку и крутить тест часов 8.

Замена оперативки тоже не помогла - выдал синий экран снова..

Ну все, стало быть, южный мост? Можно коротенький ликбез: что это за неисправность такая, чем вызвана, как починить?

Чип южного моста от перегрева отслаивается от подложки и некоторые контакты начинают "шуметь". Чинится заменой южного моста на новый. В старых ноутбуках экономически нецелесообразно.