Не подключается принтер расшаренный по сети
 

Всем доброго дня! На обоих ПК Windows 11 для одного языка 22H2, установлены все последние обновления. На одном из них расшарен Canon 3010. С другого ПК не удается подключить этот расшаренный принтер. На сам ПС попадает, но при подключении ошибка. Скрин прикрепляю. Было перепробовано множество способов: и по имени, и по IP и через локальный порт; добавление компонента: Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0, правка реестра, в общем все те вещи, которые помогали на win 7; 8.1; 10 не помогли на win 11. Есть кто сталкивался с таким и решил проблему? Спасибо!

Leaves, тут смотрели?. Ставьте все последние обновления, в том числе и необязательные.

это все проставлено

Посмотрел.
1) пункт все сделано
2)
3) в реестре таких веток нет

с этим разобрался как делать

Не помогло

номер ошибки хотя бы скиньте.
Странно, обычно всем помогает вышеописанное. Может, настройки у вас какие-то специфические?

В первом сообщение прикреплен скриншот ошибки. В том то и дело что никаких специфических настроек нет)) Все началось когда винда сама обновилась на 11 версию. Вчера на оба ПК накатил все обновления, в том числе и не обязательные...

номера ошибки там нет. Запись в реестре RpcAuthnLevelPrivacyEnabled есть?

В том то и дело что кроме этой ошибки ничего нет.
Есть

Leaves,
1) Пуск - Выполнить: \\имя_компа - далее правой кнопкой по принтеру - Подключить.
2) Если не поможет, то лезем в журнал ОС и смотрим какие там записи есть на момент ошибки, возможно, удастся выяснить какие-то подробности.

после таких манипуляций выходит ошибка, как на скриншоте, который прикреплен к теме
Хорошая идея

Leaves, Да, и еще: если в журналах ничего внятного не будет, то притащите какой-нибудь другой компьютер (лучше ноутбук, планшет - так просто удобнее) и попробуйте с него к принтеру подключиться. Надо потому что понять на какой стороне проблема.

Попробую. Проблема еще в том, что находится в другом городе и все получается делать не совсем быстро

С другого ПК (11 21H2) аналогичная ошибка
Служба браузера не смогла загрузить список серверов с основного браузера \\hostname сети, но это не в момент подключения, а ранее в журнале была такая ошибка

Если попробовать добавить вручную через локальный порт, ошибка: "Отказано в доступе". На ПК где расшарен принтер, антивируса нет, брандмауэр отключать пробовал.

странно. У вас на хост-компе в реестре точно есть
и значение точно 0? Не помню точно, вроде должно быть только на хосте, но попробуйте и на клиенте прописать. Перезагрузите оба компьютера и попробуйте добавить принтер еще раз.

100%
0
сначала на хосте прописал, затем и на клиенте, перезагружать не обязательно, достаточно перезапустить Службу Печати. Но для верности перезагрузил, но все также))

когда этой команды нет обычно выдаёт ошибку с буквой "b" на конце

Leaves, разрядность систем совпадает? Т.е. обе 64-битные?

Обе 64х

Leaves, хорошо, последняя идея. Если установить на оба компа этот 3010 (с подключением к каждому) как локальный, а затем попробовать подключиться по сети?

Поэтому и обратился сюда, потому что все возможные варианты уже перепробовал )))
Попробую ваш совет. Еще я делал так: добавил драйвер на клиенте через свойства сервера печати и попробовал подключиться - не сработало

Leaves, странно это всё, недавно переустанавливали 10ку на компе с расшаренным как раз 3010, после обновлений добавилось без проблем (оба компа с 64-битными 10ками), драйвера и программка с сайта производителя, последние версии.

В том то и дело, что на 10 все эти советы работают, а после того как они обновились до 11 на версию 21Н2 все поотваливалось. Я их дообновил до версии 22Н2 установил все обновления, в том числе не обязательные. Но вот проблему с принтерами это не решило

Leaves, такие обновлялки я лично не поддерживаю, предпочитаю установку с нуля, ибо могут быть непредвиденные глюки (сам лично встречал не раз, поэтому остерегаюсь). Можете сделать чистую переустановку?

Аналогично, они сами обновились))))
К сожалению нет, компы в другом городе

Leaves,
1) Отключить протокол IPv6 в свойствах подключения на ПК, где расшарен принтер
2) Выключить все компьютеры (проследите, чтобы в настройках электропитания был отключен быстрый запуск)
3) Включаем компьютер с принтером и ждем 5-10 минут
4) Включаем все остальные компьютеры
5) Пробуем подцепиться с них к принтеру

Та же самая ошибка

Leaves, Брэндмауэр Windows отключите на время экспериментов.

Давно отключен

Leaves, Сделайте такой REG-файл и внесите изменения в реестр на ПК с принтером. Затем перезагрузите его, чтобы настройки вступили в силу, и снова попробуйте подключиться к принтеру.

Не помогло, такая же ошибка (((

у меня один в один проблема как у Leaves
решение , что предложил Avatar-Lion не помогло мне. ошибка 0x00000709.
если это кого то на мысли подтолкнет, то вот.
принтер Epson M2110 подключен к компьютеру, на котором установлена Win 11 Pro 21H2 Сборка ОС 22000.1335. обновления последние установлены.
есть 5 ноутбуков, на которые установлены Win 11 Домашние 22 Н2 Сборка ОС 22621.963. Обновления последние установлены. вот с этих нотиков необходим доступ к этому принтеру.
а вот с нотика Win 11 Pro 21H2 Сборка ОС 22000.1219 удалось подцепиться к принтеру и установить его без проблем.
на компьютере, где установлен принтер, расшарена папка. доступ к ней все получают без каких либо проблем. она расшарена для всех.

а вот и нет. У вас есть номер ошибки, у Leaves - нету. Вам в соседнюю тему - эту

dmitryst, ошибка 709 у меня вываливается, когда я два раза по принтеру наживаю. как будто я хочу посмотреть очередь печати.
а вот если я просто правой кнопкой мыши наживаю, и выбираю подключить - то вываливается ошибка, Подключение к принтеру. ОС Windows не удается подключиться к принтеру .....
это явление разве не одной и той-же проблемы ????

antoxa-kenig, вы таки в ту тему сходите, там есть варианты решения.
Кстати, я тут вот чё нашел. Можно включить журналирование, может, что-то и вылезет (я имею в виду, нужно зафиксировать момент подключения к принтеру)

Leaves, К сожалению, у меня сейчас нет возможности полностью сымитировать вашу ситуацию, поэтому ничего конкретного подсказать более не смогу. Если у кого-нибудь из клиентов будет сеть схожей конфигурации (Windows 11 + расшаренный USB-принтер), то постараюсь проверить наличие такой проблемы, но, полагаю, до праздников едва ли подвернутся такие условия, поэтому если и посоветую что-то, то только уже в следующем году.

Могу смоделировать подключение 10-ки к хосту на 11 версии, принтер - Canon LBP6XXX.

dmitryst, Проверьте если не трудно. С последними установленными обновлениями, естественно. Если это реально массовая проблема, то лучше узнать о ней как можно раньше.

Avatar-Lion, докладываю... Значит, хост 11-я 22Н2 сборка 22621,963, 64 бита. Canon LBP6000B, за новым драйвером честно зашел на их сайт, скачал.. Тот же файл, что и в 2019м году был, никакой разницы.. Установил, расшарил. В свойствах общего доступа отключил доступ по паролю.
10ка 21Н2, сборка 190044,2364, 64 бита. Зашел в "Сеть", правой кнопкой на принтере- "Установить", получил ошибку 0x00000709 и окошко, как у ТС. Т.е. ошибка 0x00000709 всё-таки есть!

Ладно, включил общий доступ по паролю (как и есть по умолчанию), так же правой кнопкой- "Установить", ввел данные пользователя 11-ки, и всё. Работает! Не надо ни фиксов реестра, ничего!
Leaves, у вас общий доступ без пароля?

у меня пароль на учетку стоит, где принтер расшарен. общий доступ на всех стоит, без пароля.

Договорились

Отключен. Сейчас попробую

Поступил так. На хосте создал учетную запись с паролем, на клиенте добавил точно такую же учетную запись, через администрирование учетных записей. После этого подключение произошло!! Спасибо вам dmitryst, Avatar-Lion!

Так у вас основная что, без пароля была? Если без пароля, то винда много где ругаться будет (RDP, например, и, видимо, теперь и принтеры).
ну так сделайте наоборот, включите парольный доступ. Учетку можно не добавлять, если основная с паролем.

Только с 11 такая история
Сделал же) написал в прошлом сообщении
Вполне.

Точно, на радостях не увидел, что вы не меня процитировали)))

Это нормально как раз-таки, дома и в малых офисах эти пароли нафиг никому не упали. Я потому и дал ему REG-файл с нулевым параметром LimitBlankPasswordUse, чтобы ОС пускала в себя по сети без паролей.

Судя по описанной ситуации, либо этот параметр не работает в Win11, либо есть что-то, что его перекрывает.

Avatar-Lion, В 10-ке после последних обновлений вроде также требуется пароль. В офисе без пароля компов нет, дома тоже. Единственное - отключаю парольный доступ по сети, да и то не всегда.
Group Policy?
В офисе 11 не ставлю, т.к. некоторый наш софт в ней работает неадекватно, возможно, как раз таки прикрутили параметры безопасности. Как вы отметили, коллега, патчи, котрые работают в 10ке, в 11 либо не работают вообще, либо не совсем так, как надо.

dmitryst, Кстати, вы мне напомнили... Надо бы такой REG-файл проверить:
Я так в свое время лечил отвал доступа на клиентских машинах, которые не могли в расшаренную папку на сервере зайти. Возможно, принтеров это тоже касается.

P.S. Изменения вносятся именно на клиентах, а не на сервере.

ждём следующего страждущего :laugh:
Странно, должно быть наоборот - по логике, сервер должен "дать добро" подключающемуся гостю, даже если его протокол "не такой" (т.е. не совпадает протокол шифрации, устаревший протокол или вообще без шифрации -Insecure)

dmitryst, Я так понял, клиенты теперь по дефолту тоже блокируют незащищенные паролем общие ресурсы и этот параметр разрешает им заходить во всякие "небезопасные" места. :)

Avatar-Lion, таки да, на клиентских машинах. Но лучше этого избегать поскольку, цитирую,

по итогу поменял пароль, который был на главном компьютере, на такой же , что был изначально. и все заработало. то есть установилось =)
люк какой-то.

Это не глюк, у тебя сохранились старые данный от этой учетной записи. Через администрирование учетных записей надо было удалить сохраненную и попробовать переподключить

На клиенте с Windows 11 22H2 с ошибкой подключения общего принтера помогло включение RpcOverNamedPipes через реестр:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC" /v RpcUseNamedPipeProtocol /t REG_DWORD /d 1 /f