Код: 10005 Источник: MsiInstaller
 

Приветствую всех форумчан и надеюсь на вашу помощь.
Ситуация такая. Имеется Lenovo b590, Win 7. Уже больше 3-х месяцев мучаюсь с установкой приложения с расширением файла exe. Скачиваю прогу, запускаю, частично инсталируется и сбрасывается. За три с небольшим месяца несколько раз делал откат системы, переустанавливал винду (пират. Windows 7 разных модификаций с проверенного сайта), отключал UAS, антивирус, Центр обновления Windows, перечитал все статьи в инете и форумы (в основном OSzone.net) по установке приложения с exe файлом и делал как советуют. Ничего не помогло. В журнале событий Windows 7 код события 10005. Источник Msiinstaller. Я в компах не очень разбираюсь и поэтому надеюсь на помощь корифеев.

NIK***, какая программа не ставится?

Нажмите Win+R -> введите %Temp% -> посмотрите там логи установки (по дате/времени файлов).

Petya V4sechkin, время установки 4 - 5 апреля. Выложил бы скрин, но не знаю как это сделать. Не ставиться программа Onekey Recovery.

NIK***, файлы - логи установки - нашли?

Да, нашел.

NIK***, можете заархивировать и прикрепить к сообщению.

Petya V4sechkin, я не знаю как это сделать.

NIK***, мне сами логи нужны.

Petya V4sechkin, если в посте 9 не то, что Вы просили, подскажите как сделать правильно.

Спасибо.

NIK***, в посте 9 картинки.
Картинки не нужны.

Что я вас просил? :)
Выложить логи.
Это файлы, которые создаются при попытке установки программы.

Лог-файл выложить не получается. Выскакивает вот такое
Гуглю в поисках решения такой трудности.

NIK***, что-то вы там странное делаете :)

Запускаете установку программы. Дальше смотрите в папку Temp. Там создаются какие-то файлы. По их дате/времени определяете, что они создались как раз в результате запуска проблемной программы. Дальше архивируете эти файлы. У вас есть архиватор какой-нибудь? Как архивировать, объяснять не надо? Ну и выкладываете сюда получившийся архив (прикрепляете к сообщению).

Petya V4sechkin, смотрел папки Temp. Их аж 8 шт. и там я не нашел по времени (15-00 час.) установку программы Lenovo OneKey Recovery 4.5. Посмотрите скриншот. Этот скрин м.б. что-то прояснит.

NIK***, отлично, давайте сюда rrinstall45w.log

Petya V4sechkin, выкладываю скрин rrinstall45w.log. Это лишь маленькая доля самого лога.

NIK***, скрин не надо, сам файл прикрепите :)

Если вы просите человека дать вам яблоко, а вам в ответ дают изображение (яблока), вы же не станете его есть :)

Petya V4sechkin, попробую выложить файл.
Файл 14.5 КБ не загружается.

NIK***, а вы его заархивируйте.

Petya V4sechkin, http://www.fayloobmennik.net/6378921

Пароль для скачивания rrinstall45w.log

NIK***, в логе:
Таблицу разделов на диске меняли, когда систему переустанавливали?

Да, Petya V4sechkin, было такое.

Хотел сказать вот еще что. На официальном сайте Lenovo http://support.lenovo.com/ru/ru/downloads/ds033364 пишут о том, что:
- Поддерживаемые операционные системы Microsoft Windows 7
- Поддерживается резервное копирование и восстановление структуры локального системного диска EFI или GPT
- Скрыто восстановление обновлений.
- Среда Recovery обновлена до 64-разрядной версии PE.

В ноутбуке OKR 4.50 не устанавливается. Связано ли это со структурой системного диска С ?

Спасибо.

NIK***, может быть связано с несовместимой структурой разделов на диске, в интернете есть похожие случаи, но нет решения.

Вообще в Windows 7 есть встроенные средства, почитайте:
Резервное копирование в Windows

Petya V4sechkin, бегло почитал статью. Полезная и практически на все случаи в жизни.

.
Я никак не могу вспомнить какая файловая система была на диске С когда OKR 4.5 работала в прошлом году. Проверял несколько раз исправность загрузчика, целостность реестра, проверка на вирусы ............. да многое чего. А прога так и не устанавливается. И предшествовало этому ситуация, когда в прошлом году система зависла и ничего не помогало выйти из системы, перезагрузиться или выключить ноутбук. Вот тогда и пришлось выдернуть шнур питания, вынуть батарею и таким образом решить проблему. После этого заново устанавливал ОС, но OKR так и не хочет устанавливаться. Вообще для меня этот какой-то особый и неординарный случай. Это крик души. Я уже полгода в поисках этой проблемы.

Спасибо.

Хотел добавить. Файл OKR 4.5 SWTOOLS устанавливается на диск С. Но после инсталляции происходит сброс установки.

Спасибо.