Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Internet Explorer 11 не старутет в windows 10 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=303862)

fawnzet 12-08-2015 10:45 2540511
Internet Explorer 11 не старутет в windows 10
 
добрый день. возникла проблема, что перестал работать Internet Explorer 11, просто пишет приложение не отвечает и закрывается
было проделано следившие действия
1) в безопасном режиме (без драйверов и сети) Internet Explorer 11 работает
2) были попытки переустановить Internet Explorer 11 через "включение и выключение компанетов компонентов windows" не помогло
3) были сбросаны настройки Internet Explorer 11 через "свойства браузера" в панели управления не помогло
4) восстанавливал файлы через командную строку командой sfc /scannow не помогло

p/s думаю конфликтует с как-то из программ, не могу найти, запускал систему через msconfig - только службы windows, тоже Internet Explorer не стартует(не помогло).
з.ы скину логи тока скажите как их сделать

Vadikan 12-08-2015 10:49 2540513
fawnzet,
  1. Отключите все сторонние службы и программы в автозагрузке https://www.outsidethebox.ms/10368/
  2. Удалите сторонний антивирус и фаервол для проверки

fawnzet 12-08-2015 10:51 2540516
Vadikan,
1.
Цитата:
запускал систему через msconfig - только службы windows, тоже Internet Explorer не стартует(не помогло).
2. антивирус стоит только Nod 32, стоит на идентичной машины рядом все работает

Vadikan 12-08-2015 10:52 2540518
fawnzet,
Цитата:
Цитата Vadikan
Удалите сторонний антивирус и фаервол для проверки »

fawnzet 12-08-2015 11:36 2540544
Vadikan, не помогло

Vadikan 12-08-2015 11:38 2540547
fawnzet, см. эти инструкции. В команде замените explorer.exe на iexplore.exe

fawnzet 12-08-2015 13:04 2540593
Vadikan,
Цитата:
C:\WINDOWS\system32>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e iexplore.exe C:\ProcDump\

ProcDump v7.1 - Writes process dump files
Copyright (C) 2009-2014 Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com
With contributions from Andrew Richards

Process: iexplore.exe (1320)
CPU threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: 10
Hung window check: Disabled
Log debug strings: Disabled
Exception monitor: Unhandled
Exception filter: *
Terminate monitor: Disabled
Cloning type: Disabled
Concurrent limit: n/a
Avoid outage: n/a
Number of dumps: 1
Dump folder: C:\ProcDump\
Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS


Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

[13:14:02] Exception: 40080201
[13:14:02] The process has exited.
[13:14:02] Dump count not reached.


C:\WINDOWS\system32>
но почему то дамп не сохраняться не появляться в папке

Vadikan 12-08-2015 13:37 2540614
fawnzet,
1. Выполните 5.1 и 5.2 http://forum.oszone.net/announcement-118-188.html
2. Обновите BIOS, драйверы чипсета, сетевой карты, Wi-Fi и все остальные. Сообщите, что обновили.
3. Откройте %localappdata% > Ctrl + E > .dmp При наличии дампов IE залейте на rghost.ru.
4. Выполните этапы 1 и 2 и сообщите о рез-татах
5. Возникает ли проблема при:
• отключенном интернете
• подключении к другому соединению
• беспроводном, проводном или обоих вариантах подключения

fawnzet 12-08-2015 14:02 2540634
самое интересно изначально Internet Explorer 11 работал. а щас вот нет и=(
напомню что в безопасном режиме работает*

1. Windows 10 Pro RU 64-разрядная
1.2 конфигурация
2. и так все последнее стоит при обновлении windows 10 все поставил
3. пусто
4.
Этап 1:
Path :
Online : False
ImageHealthState : Healthy
RestartNeeded : False
Этап 2: делал перед как суда написать, я удалял IE и заново устоновил его через эту команду, наверно в логах будет видно
5. нет проблем не каких нету, тока не работает Internet Explorer

Vadikan 12-08-2015 15:29 2540692
Цитата:
Цитата fawnzet
5. нет проблем не каких нету, тока не работает Internet Explorer »
:) Это не ответ на вопрос 5
  1. Запустите Process Monitor
  2. Запустите IE и дождитесь его падения
  3. Сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат
  4. Заархивируйте и выложите на rghost.ru

fawnzet 12-08-2015 16:12 2540721
Цитата:
5. Возникает ли проблема при:
• отключенном интернете
• подключении к другому соединению
• беспроводном, проводном или обоих вариантах подключения
1 не работает
2 компьютер стационарный другое подключение нет возможности создать
3. тока проводной вариант

лог ( не залился на rghost.ru)

Vadikan 12-08-2015 17:03 2540756
fawnzet, я не вижу в логе аномалий. Выполните сброс и диагностику ИЕ
  1. В настройках IE > вкладка Дополнительно > сборсьте все на дефолт; вкладка Общие - выставьте домашнюю страницу about:Tabs
  2. Win+R > msdt /id IEBrowseWebDiagnostic
  3. Win+R > msdt /id IESecurityDiagnostic
И я так и не понял ответа "не работает". Перефразирую: возникает ли проблема с IE, если сетевой кабель отключен?
P.S. Также проверьте запуск
Код:
iexplore -extoff

fawnzet 12-08-2015 17:26 2540767
Vadikan, не работает , значит программа не открывается верху пишет что программа не отвечает закрываться :(

Не могу сделать так как IE не отвечает , могу зайти в эти настройки тока из понели управления
P.s буду пробывать завтра ваши рекомендации

jusitnow 28-06-2016 18:27 2646263
fawnzet, как победил? у меня ничего не получается с такой-же проблемой

fawnzet 29-06-2016 10:35 2646400
Цитата:
Цитата jusitnow (Сообщение 2646263)
fawnzet, как победил? у меня ничего не получается с такой-же проблемой
Накатил сверху Windows 10 через загрузочную флешку, без форматирования , а потом просто удалил старую версию виндовус, через утилита "очистит диск"


Время: 02:28.

Время: 02:28.
© OSzone.net 2001-