IP-телефония взломана? Как доказать свою непричастность.

Добрый день!
Нужна помощь и совет в данном вопросе.
В наличии имеется Ip-телефония. Интернет - у одного провайдера, Телефонные услуги - у другого (IP-телефония).
Была зафиксирована активность по исходящ.звонкам в ЕС и выставлен счетец....
Отправила письмо ы котором указала что никого из сотрудников небыло в тот день, охрана подтвердила своим письмом. На что сотрудник овтетил что это не есть доказательство, что для того чтобы воспользоваться нашей телефонией не обязательно находится у нас в офисе.....
И процентов 95% что нам придется счет оплачивать....
подскажите пожалуйста можно ли как-то оспорить этот счет? К примеру возможно у них есть инфа айпишников точек с которых совершались звонки.... Я в данном вопросе не спец и никогда не сталкивалась. Заранее спасибо за помощь!