Проблема с исходящей скоростью
 

Доброго времени суток.
Пару дней назад начались проблемы с исходящей скоростью. Она сильно упала, по сравнению с тем, что было (до среднего показателя - 1.5-2.0 мб/с).
Со стороны провайдера, с его же слов, как обычно, все в порядке. :) Не зная каким образом можно самому решить эту проблему - вычитал на каком-то форуме (не этом), что проблема может быть в операционной системе. Переустановил - не помогло. :( Неужели проблема в сетевой карте? Но мне, как чайнику, не понятно, что с сетевой картой могло такого случиться, что резко упала именно исходящая скорость, а входящая осталась в порядке.

К сожалению возможности проверить скорость на другом компьютере нету, подскажите пожалуйста, что ещё можно попробовать сделать, чтобы пофиксить проблему?

Которую нам, видимо, нужно угадать.

Которую нам тоже, видимо, нужно угадать.

Также нам, видимо, нужно угадать конфигурацию вашего компьютера, тариф и схему подключения вашего провайдера, наличие антивирусов/файрволлов и чем вы мерили скорость.

Angry Demon :)

Была установлена Windows 8 Ultimate x64, поменял на Windows 7 Ultimate x64.

Сетевая карта встроенная в материнскую плату Asus M5A78L-M LX v2, а именно Realtek 8111E Gigabit LAN.

Конфигурация компьютера:
AMD FX-6100
4 ГБ ОЗУ DDR III 1600 mhz
AMD Radeon HD 5770

По тарифу, заявленному провайдером, входящая скорость равна 20-100 мб/с, исходящая никаким образом не ограничивается (общался с тех. поддержкой провайдера, они говорят что с их стороны все нормально и по линии проблем нет, скорее всего проблема в моем оборудовании. предлагают прислать мастера).

До квартиры идет оптоволоконный кабель, по квартире витая пара, на прямую к компьютеру.

Антивирус не установлен, фаерволл отключен. Скорость замеряю на сайте 2ip.ru/speed

Revanovish, если нет возможности протестировать на другом компьютере, приобретите сетевую карту, стоит не так уж дорого

Если бы у меня была возможность в кратчайшие сроки приобрести новую сетевую карту, я бы так и поступил.
К тому же, пусть стоит она и не дорого, тратиться на новую сетевую карту, не убедившись, что скорее всего проблема именно в ней (т.е. не проверив другие способы решения проблемы) не хочется.

Revanovish, IPv6 отключен?

Нет, но он и до этого никогда не отключался, насколько я помню. Попробовать отключить?

Да.

Отключил, воспользовавшись инструкцией с этого же форума, из этой темы - не помогло. :( Ничего не изменилось.

Раз у вас нет возможности проверить свою линию подключив другой компьютер или сетевую карту, то воспользуйтесь предложением технической поддержки вашего провайдера
В этом варианте вы получите:
1. Если линия исправна, то тогда вы будете что то делать с вашим компьютером.
2. Если линия не исправна, то ваш провайдер должен будет ее привисти в рабочее состояние.

Revanovish, попробуйте воспользоваться советами из этой статьи.

Я какое-то время работал у своего же провайдера, не в техническом отделе, но тем не менее кухню более-менее изучил. 90%-я вероятность, что мастер придет, подтвердит сказанное оператором (что на линии все в порядке), после чего возьмет 600 рублей за диагностику оборудования, по результатам которой так же скажет, что проблема в сетевой карте и её нужно заменить.

Попробовал и снова мимо кассы. :(
Мне так показалось, что данные меры направлены на решение проблем со входящей скоростью, или я ошибся?

Цитата:

Цитата Revanovish Если бы у меня была возможность в кратчайшие сроки приобрести новую сетевую карту, я бы так и поступил. К тому же, пусть стоит она и не дорого, тратиться на новую сетевую карту, не убедившись, что скорее всего проблема именно в ней (т.е. не проверив другие способы решения проблемы) не хочется. »

странная отговорка, в таких темпах вы не намного продвинетесь, не определив в чем проблема
ну прям замкнутый круг))
эм... с чего вдруг так решили?

Сугубо дилетантское мнение. ^^ Я же не констатировал, а уточнил. :)

Revanovish, эти изменения влияют на работу адаптера в целом. Могу лишь еще посоветовать просмотреть кабель на физичесие диффекты.

Вообще заметил, что последнее время скорость стала временно подыматься. Пик, замеченный мной, составлял в районе 8 мб/с, при среднем значении 3 мб/с. Значит проблема все таки, скорее всего, на стороне провайдера?

Revanovish, может, дело в том ресурсе, которому вы отдаёте трафик?

Суть в том, что проблема проявляется при попытке запустить онлайн трансляцию. Так вот её я как раз пробовал запускать на разные сервера: в Германии и в России.
Скорость через speedtest так же замерял до разных серверов, после чего, впрочем, все замеры проводил на сайте 2ip.ru.

Я тоже работал в этой сфере и тоже знаю все ихние отговорки не по наслышке. И что всякие там измерители скорости интернет каналов и тому подобное для них не явлетеся критерием не работоспособности сети и т.д.
Как же он может это подтвердить, если на его (а у него должен быть свой проверочный компьютер/ноутбук) результат будет аналогичен вашему?
Да это проблема на стороне провайдера. И это говорит о том что у него узковатый исходящий канал и его нужно ему расширить.
А вы вправе не платить если не согласны с результатами диагностики.
Есть золотое правило "Клиент вседа прав" И если что требуйте повторной проверки линии с вашей стороны. Только проверочное оборудование должно быть предоставлено провайдером и специалист должен быть соответствующий, а не какой то монтажник спустившийся с чердака весь в пыли.

И оно абсолютно неверно.

До тех пор пока клиент платит деньги за предоставляемые услуги он будет всегда прав.
Докажите.

Приношу свои извинения, долго не отписывался, т.к. уезжал.
Провайдер по прежнему утверждает, что все в порядке. Что интересно, если замерять скорость с сайта 2ip.ru, исходящая скорость не всегда стабильна и показатели скачут от 15 мб до 1,5, в тоже время через speedtest.net показатели более чем в норме (последние три замера выдавали скорость от 45 до 60 мб). Но проблема продолжает проявляться, поэтому задам вопрос - может здесь найдутся люди, использующие программу Open Broadcaster Software? Вы не сталкивались с проблемой, когда при запуске трансляции, стоит повысится динамике картинки - тут же начинаются дропы кадров. Ощущение складывается, что проседает именно исходящий канал, однако если верить провайдеру и тестам с того же speedtest.net (трансляцию запускаю на теже Московские сервера, на которые speedtest выдает средние 50 мб/c) - с исходящей скоростью все в порядке. Прямо таки не знаю, что делать. :(