Изменение способа оплаты при отклоненной транзакции. Live
 

Добрый день. Произошла такая ситуация:
Есть телефон на Windows Phone. В прошлом, для приобретения приложений, я зарегистрировал на qiwi.ru виртуальную карту Visa и добавил эту карту как способ оплаты для учетной записи Live. Приобретая приложения деньги стабильно списывались и все было хорошо, до недавнего времени. Получилось так, что недавно я решил приобрести игру, со спокойной душой приобрел ее. Спустя несколько дней пришло оповещение по e-mail, что списать требуемую сумму не удалось и учетная запись будет заблокирована для доступа в магазин. Полез в Qiwi, посмотрел и увидел что с карточкой какие то проблемы(не вдавался в подробности) и удалил ее. Создал новую. Добавил способ оплаты в Live? сняли 30 рублей как и положено. Причем на следующий день сняли почему то еще 30 рублей. Но за игру статус так и висит, что не удается списать сумму с карты xxxx(прошлая карта). На новой деньги есть. Почему не снимают с нее? как теперь изменить это дело, чтобы заплатить им и жить спокойно? Удалить прошлую карту не получается, так как на ней висят "покупки неоплаченные".
Спасибо!

Связался со службой подержки. Специалист перезволнила и помогла решить проблему. По телефону она удалила все методы оплаты старые, внесла новый и перебросила баланс со старых счетов на новый. Сумма была списана. Думаю все впорядке)

21 век на дворе, но без "живого человека" часть проблем так и не решается

Ну в принципе, я думаю, никогда не произойдет такого, что все будет решаться без вмешательства человека. Да и не нужно этого) Многие останутся без работы :-)

Неважно как, главное, что проблемы решаются. Иначе зачем даже мы ходим на этот форум с вопросами, ведь здесь живые люди, а не искусственный интеллект :D

не скажите )))