Windows 7 виснет при загрузке
 

Доброе утро всем. Решил попытать счастье на этой форуме, возможно мне кто-то поможет.

Пол года назад купил ноутбук(с магазина), модель HP 4520s, установил Windows 7 64 bit, проработала винда пол года и начала виснуть, проверил на вирусы, ничего, в логах тоже ничего подозрительного. Решил переустановить, переустановил, прорабатала две недели и начала снова зависать на лого windows. Хочу отметить что она виснет не при каждой загрузке, с утра комп может загрузиться нормально, а вечером когда включаешь может зависнуть.

Если проблема в железе, то чем проверить? Если проблема в винде, то где может быть?

Похоже на перегрев.
Сдать в сервис т.к. он на гарантии.

Можно ли как-то узнать что он перегревается?

Насчет гарантии,если на нем стоял линукс, а поставил виндоус, это не повлияет на гарантию?

MaleyDarc, какой перегрев при включении то?
ReAL, На каком этапе зависает?
Что касается винды - по закону если брак железа то они не могут предъявлять претензии к ПО, но с другой стороны скажу ( как 6 лет проработавший инженером гарантийщиком :) ) если захотят придраться, то найдут к чему придраться. так что советую просто не забывать, то что инженер тоже человек ;)

MadMaks Зависает всегда на одном и том же месте, Starting Windows и лого его. Вчера вечером пришел с работы, он был в зависшем состоянии, куллер там крутил во всю и ничего, пришлось кнопкой выключать. Повторюсь, он виснет не при каждой загрузке.

Да, если не правильно работает какой-то датчик температуры.

Если не при каждой, то:
1. MemTest - для проверки памяти.
2. Viktotia - проверка HDD.
3. PCMark, OCCT - для проверти под нагрузкой.

Загрузитесь в безопасный режим 10 раз подряд (F8 перед загрузкой). Сколько раз наблюдалась проблема?

ReAL, восстановление запуска пробовали ?

Vadikan В безопасном режиме не пробЫвал, виндоус стоит всего две недели после переустановки.
Vancouver когда кнопкой выключал, то после запуска он запускал приложение Startup Repair, что-то там делал и ничего не нашел.

ReAL, выполните тоже самое, но с загрузившись в среду Windows RE.
Ссылка выше.

На самом деле очень бы хотелось узнать в чем проблема. Я начинаю думать что проблема именно в железе, так как работал комп пол года нормально, потом началось это, переустановил, через две недели снова.:(

Vancouver вечером сделаю.

Я думаю буду отдавать по гарантии, пусть они уже смотрят там.

ReAL,
В данном случае проблема с plug-and-play устройствами (с аппаратной частью), для начало если все таки запускается установите Everest он даст полное описания железа в вашем ноуте. Далее тест стабильности хотя бы на час - хоть с винтом хоть без него в Everest.

Есть подозрения на стыковку 64-bit с аппаратной частью.

Найдите в интернете сборку Live для Win7-32bit которая может загружаться с flash, попробуйте с нее загрузиться и поработать потом перегрузить.

Valeant Я HP Diagnostics тестировал.

Насчет 32 и 64 бит, в оебих версиях рано или поздно зависало.

ReAL,
В Everest тест стабильности запускает напругу на CPU 100%, и работу с памятью, одновременно идет контроль по питающим напряжениям по их провисанию и напруге.

Раз хоть какую диагностику запускали, то можно предположить, что проблема все таки c доп.устройствами - модем, кардридеры, bluetooth и т.д. или что-то на USB.
Или проблемы на винте, поэтому и просил загрузка с флэшки.

Что еще можно поставить Microsoft Windows Performance Toolkit команда на запуск интересует диапазон обычно от 0 до 20сек.

xbootmgr -trace boot -traceFlags BASE+CSWITCH+DRIVERS+POWER+LOADER+DISK_IO+FILE_IO+FILE_IO_INIT+HARD_FAULTS+PROC_THREAD -resultPath C:\TEMP

Результат можно посмотреть через
xperfview.exe C:\TEMP(имя файла полученного)

вас будет интересовать график File I/O (пр.кн.мыши -чтение) и Driver Delays смотреть диапазон в нормальной системе до 20сек. или до autocheck.

Valeant диагностику запускал разными программами.
Разные версии виндоуса ставил, тоже самое. Через какое то время, время от времени комп виснет намертво, только кнопкой можно выключить.

ReAL,
Смотрите в "дополнительных инструментах" - "Просмотр сведений о производительности" - Diagnostics-Performance
Далее "Журнал Windows" - Система
Так же в "дополнительных инструментах" есть пункт "Создать отчет о производительности системы" она собирает статистику за 60сек. и дает полный расклад о ПК, там есть пункт о "Alltest" -> Проверки оборудования и драйверов (естественно интересует allchildfail)

И постарайтесь сделать

Это даст вам возможность узнать, что у вас загружается при старте системы.

Valeant я компик отдал в сервисс, пусть там смотрят.


Народ, а вообще может быть такое что установленная игра,программа может воздействовать на зависание компьютера?Если да, то какие могут?

ReAL,
В вашем случае - когда только старт windows - может что-то типа Alcohol или ему подобных.

Valeant

Вот список программ,которые стояли:

Microsoft Windows 7 64 bit
Microsoft Office 2007
Daemoon tools lite
Winamp
VLC Player
Skype
Mozilla Firefox
Nero 9.0c

это из основных.

Флеш плеер
Utorrent

и.т.д

Звонили с сервиса сказали, что пока никаких проблем не нашли, будут смотреть винду, а потом сказали что будут ставить лицензионную и тогда уже тестить. Сказали что возможно какая то программа или игра подвисает. А игра может воздействовать на зависание?

Может стоит вообще 32 битку поставить? Может 64 битка сырая еще? С другой стороны рама меньше будет. У меня 4 гига.

ReAL,
Daemoon tools lite - использует драйвер SPTD, а у вас тем более Microsoft Windows 7 64 bit.
Так что такое поведение в полне возможно. Какая версия?

Valeant

DAEMON Tools Lite 4.35.6

Windows 7 Ultimate 64 bit

У меня была такая проблема.Зайди в среду восстановления и запусти восстановление запуска.

sjsdjsoiq куда зайти? скрины можно?

ReAL, http://forum.oszone.net/post-1522193.html#post1522193

ReAL,
Загрузись с установочного диска,предварительно задав в биосе загрузку с привода,начнется начальный этап установки,там щелкнешь на ссылку Восстановление системы.Выбираешь систему и кликаешь восстановить.Все.

Vancouver
sjsdjsoiq

Я делал несколько раз восстановление запуска, не помогло.

sjsdjsoiq а у тебя тоже комп зависал время от времени при загрузке и потом ты сделал восстановление и помогло?

Да.
Ты еще проследи,такое может происходить из-за неправильного выключения машины,при отключении света например.

Когда будет что-то известно, напишу тут.

Вообщем позванили с сервиса, сказали что они его тестировали вдоль и поперек, сказали что проблему не констатировали. Сказали что проблема с виндой, возможно с активатором или какой-то прогой.

Думаю его переинсталить и поставить другую версию.

Вернули компик с сервиса, поставил ту же версию винды, те же программы, ну недельку проработал, сегодня с утра завис при загрузке. Попробую вечером сделать восстановление с загрузочного диска, если не поможет, не знаю что делать. В сервисе сказали что с железом все ОК,