Мышь, PS/2 Vista
 

Доброго Всем времени суток.
Возникла проблема, после наката обновлений и чистки от вирусов, возникла проблема с мышкой
После перезагрузки она просто "повисла" вообще не двигается, курсор умер в центре экрана
Диспетчер устройств глаголит "отсутсвует информация в реестре или она повреждена"

При загрузке с LiveCD естественно все отлично работает
Попытка воспользоваться "Попытка решения с помощью веб узла майкрософт" результатов как это обычно бывает не дала :)

Boteg, Ну и что дальше? Пробовали ли вы менять мышь? Пробовали грузиться например с Live CD? Если пробовали, то каковы результаты?

Извините. Просто давно работаю в сфере IT
И как бы вроде бы подразумевал что подключение любых других мышек не дало результата, USB не пробовал.
По поводу LiveCD в первом сообщение написано

Поиск в Гугле результатов не дал, подобного рода проблемы были с клавиатурой, сомневаюсь что варианты решения для нее могут помочь.

В свою очередь извините, не заметил про Live CD :) Что есть в журнале событий на момент "смерти" мыши.

Этой информации нету, делаю друзьям, обратились ко мне после того как им насоветовали разных рода утилит по чистке компа, в результате журнал полностью пустой.
С реестром на компе тоже полный бардак, так как пользовались им достаточно не зная как и что делать.
Да и у меня опыт общения с Vista достаточно маленький

Boteg, а если попробовать отсоединить мышку, загрузить машину, запустить Диспетчер устройств и сделать "Обновить конфигурацию оборудования"?

Я бы просто снес и поставил заново систему, потому что восстановив работу мышки вы наткнетесь на следующие последствия "чистки"

не какого эффекта, удаление, установка устройства вообще не дает результата

Я бы тоже, только у их родителей, все еще есть вера в гарантию. Интересно что диска не какого не было с компом, то есть если я снесу, я сниму гарантию

Ну, дык, что же они не обращаются по гарантии? :) Им бы там быстро объяснили политику партии.

Глупость. Пользователь имеет право сносить/устанавливать хоть чёрта в ступе!

А клавиатура работает нормально? Как вариант, при подключении USB-мыши что-нибудь происходит?
Вот, ещё подумал, а если загрузиться с висящей мышой, удалить её в Диспетчере устройств и перезагрузиться?

Это как я понимаю, был риторический вопрос :)
Irbis в гарантийном талоне описано подробно, что гарантия только на предустановленную версию Windows

Да, не каких проблем, спокойно делаю все что делалось бы мышкой
Вот это еще не пробовал, сегодня поеду, подключу.
По моему проблема решится, просто интересно, что такого могло произойти в реестре

Она сразу появляется со знаком восклицания, вот появилась идейка если найти отдельно установочник стандартных драйверов мышки, если такие вообще имеются, может быть перезаписались бы и ключи реестра

Извините за "дрова"
Дрова́ — куски дерева, предназначенные для сжигания в печи, камине, топке или костре для получения тепла и света.
За дровами - в сарай!

Отнюдь. Меня всегда забавляли люди, которые свято верят в мифическую гарантию, но обращаются к другим людям, да ещё с претензиями. :)

Всё здорово, но где дистрибутив для восстановления "предустановок"? ;)

О мышедрайвере - мысль!
windows\inf\msmouse.inf
windows\inf\msmouse.pnf
windows\system32\msmouse.drv

С компьютерами Irbis идет диск восстановления. Сообщите мне серийный номер компьютера для проверки комплектации.
Гарантию снимать за переустановку системы никто не имеет права, кроме этого советую внимательно прочесть что написано на стикере серебристом на задней стенке компьютера, вы будете приятно удивлены.

Я сразу задал тот же самый вопрос, на что мне ответили, что его просто не было.
Попробую с ними подраться сегодня.

Хорошо, как доберусь до компьютера, выложу серийный номер
Такие тонкости не читал, сегодня изучу :)

Ment69, :lol:

Цитата:

Цитата Ment69 вскрытие после покупки не лишает гарантии

Вот, молодцы! Не забыли, что IBM задумывал архитектуру PC как открытую. :)