Не печатает принтер по сети
 

Здравствуйте уважаемые.
Прошу не судить строго, если я неправильно оформил топик, потому как где-то я встречал программку, которая создает логи, которые нужно выложить тут, но к сожалению я не нашел ее сейчас. Покажите пожалуйста в какую сторону смотреть, чтобы ее сказать.

Проблема моя очень странная, такого никогда не встречал. Дело в том, что на машине с WinXP подключен локально принтер HP 1018 и расшарен для доступа из сети. Локально он печатает без проблем, но стоит отправить задание на печать из сети (тоже WinXP HE и Pro), каким-то образом зависает служба очереди печати, и принтер не печатает даже локально, хотя показывает что страница печатается. Проблема решается перезагрузкой службы очереди печати И открытием окна с принтерами (то, которое доступно из меню пуск или панели управления). Если перезапустить службу но не открыть окно "Принтеры" печать не возобновится. Пробовал подключать к другому компу, то же самое. Только на одном из четырех компов в сети заработало все нормально, причем при тех же драйверах и ОС, и получается дело не в принтере а скорее всего в ОС. Но в чем конкретно? Помогите пожалуйста.

Проверьте чтобы пользователи которые подключаются и печатают по сети, были в локальной группе Администраторы. У HP есть такая болезнь на 10хх модели, что при печати по сети пользователь должен находиться в локальных админах на том компе, к которому подключен принтер.

Забыл сказать...все компы в домене.

Конечно не уверен, но с ЮСБ портами все нормально? Вирусов нет в сети?

У трех компов сразу USB накрылся? Вирусов нет, 100%

bkmz79, что по моему варианту? Проверяли наличие пользователей в группе лок.админов?

Случилас такая проблема.

В домене ставлю винд, включаю в домен принтера все работают (принтер висит на сервере принтеров \\server\printer)
прописываю пользователя и всё служба Spooler ложится под всеми пользователями, ругается на всё подряд то драйвера не такие то подсистема печати не доступна.
Кто знает суть пробле подскажите

P.S. В терминале под данным пользователем все принтера работают нормально

помогите плииииииииз

Wampir19, это для одного единственного пользователя? А у других учетных записей все хорошо?
При наличии ошибок и предупреждений в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями.

Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: (100)
Код события: 1000
Дата: 02.03.2009
Время: 15:23:05
Пользователь: Н/Д
Компьютер: KPO5048
Описание:
Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.5512, модуль localspl.dll, версия 5.1.2600.5512, адрес 0x0001599c.
Данные:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 73 70 6f ure spo
0018: 6f 6c 73 76 2e 65 78 65 olsv.exe
0020: 20 35 2e 31 2e 32 36 30 5.1.260
0028: 30 2e 35 35 31 32 20 69 0.5512 i
0030: 6e 20 6c 6f 63 61 6c 73 n locals
0038: 70 6c 2e 64 6c 6c 20 35 pl.dll 5
0040: 2e 31 2e 32 36 30 30 2e .1.2600.
0048: 35 35 31 32 20 61 74 20 5512 at
0050: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0058: 30 30 31 35 39 39 63 001599c

ошибка распространяется на всех

Тип события: Уведомление
Источник события: DrWatson
Категория события: Отсутствует
Код события: 4097
Дата: 02.03.2009
Время: 15:23:15
Пользователь: Н/Д
Компьютер: KPO5048
Описание:
Приложение C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe вызвало ошибку Ошибка в 02/03/2009 @ 15:23:15.113 Вызвано исключение c0000005 по адресу 75B9599C (localspl!SplSetPrinterDataEx)
Данные:
00000: 0d 00 0a 00 0d 00 0a 00 ........
00008: 18 04 41 04 3a 04 3b 04 ..A.:.;.
00010: 4e 04 47 04 35 04 3d 04 N.G.5.=.
00018: 38 04 35 04 20 00 32 04 8.5. .2.
00020: 20 00 3f 04 40 04 38 04 .?.@.8.
00028: 3b 04 3e 04 36 04 35 04 ;.>.6.5.
00030: 3d 04 38 04 38 04 3a 00 =.8.8.:.


эта ошибка идёт следом

Wampir19, несколько тем:
[решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна" при установке принтера
[решено] Отключились принтеры
"Подсистема печати недоступна"

Статьи:
KB832219 | KB324757 | KB312052 | KB260142

Может быть, в групповых политиках накрутили (разрешения для службы). По аналогии с этой темой.

да нет вряд ли у остальных пользователей на других машинах таких проблем не возникает, а на ПК потерпевшего я заходил с полными правами (доменного администратора) и проблема спринтером оставалась

грубо говоря в сети 5 принтеров одной модели с разными номерами если при подключении к "родному" принтеру (используется обычно", возникает проблема то ни кодному принтеру из этой серии уже не подключишся ни под одним пользователем. При этов режиме терминала на серваке принтер подключается для данного пользователя без проблем. И прикол в том что вчера у меня был один пользователь то сегодня их уже три

в прицепе последовательность действий такова:

1 с нуля ставлю винду
2 ввожу его в домен
3 подключаюсь к принтеру под админом нормально
4 подключаю учетку
5 подключаю принтер и всё перестаёт работать под всеми пользователями компа (админ и юзер)

Wampir19, посмотрите на клиенте: Пуск -> Выполнить -> rsop.msc -> Конфигурация компьютера -> Конфигурация Windows -> Параметры безопасности -> Системные службы -> Диспетчер очереди печати (какая политика переопределяет).

Решается ли проблема командой:

Очень похожую проблему решил сегодня. Итак:

Проблема: Берем любую пользовательскую машину - при подключении сетевого принтера, установленного на сервере, вылетает спулер на этой пользовательской машине: "Ошибка приложения spoolsv.exe, память не может быть read".
Пример - на сервере установлены (расшарены и прописаны в AD) три принтера HP2420 и несколько других моделей, тоже HP. Спулер вылетает только при попытке пользователя подключить себе расшаренный на сервере любой из принтеров серии HP2420.

Решение: На сервере зайти в Принтеры и факсы, Свойства сервера, Драйверы. Найти там модель принтера, подключение к которому вызывает ошибку (в данном случае HP2420 PCL5e), выделить его и нажать кнопку Переустановить. Подсунуть драйверы, если попросит. Драйверы подсовывать скачанные с сайта для этой модели, и ни в коем случае не те, что шли в комплекте на CD!!

Ответ с инструкцией по правильной установке принтеров HP для печати по сети в ветке:
http://forum.oszone.net/showthread.p...92#post1355692

bkmz79, а принтер в ActiveDirectory не пробовали прописать?