[CyberNinja]

to qwerty123123
Да, вы ошибаетесь в законе, но не так сильно.
Пользователь не получал услугу, не заключал контракт или договор, он получил товар, по надлежащему качеству фирмы выпускающему такую продукцию, фирма сосбственник, которая перепродала товар не отвечает за работоспособность, но и не имеет права отказать потребителю в проверке на брак и тестировании товара, поскольку даёт гарантию на данную продукцию. Если сама фирма не вправе проводить тестирование или проверку такого товара, она должна обратиться в другую фирму (чаще это сам производитель), от которого и получает исчерпывающую информацию.

To msti
Как Вам и было сказано, везите в салон и свой компьютер со старым БП и с новым. Докажите им, что их товар не надлежащего качества и Вам его заменят. Как правило обычное подключение, включение и выключение, не есть настоящий тест БП.