[ShaddyR]

возможно HDD отправлен производителю для з »

даже наверняка.
Ser6720,
1) поставщик, как и конечный магазин, не несет ответственности за данные, находившиеся на носителе и их сохранность.
2) если данные так важны - купи новый ж.диск, перенеси каким-либо образом информацию на него со старого и затем, если получится - сдавай в гарантийный ремонт.
3) собсно, как сказал уже Ment69, вне зависимости от того, меняет ли магазин тебе носитель или поставщик - магазину, ж.диск идет возвратом по длиииинной цепочке посредников до самого производителя. И он должен туда дойти, так или иначе. Потому забрать его, получив при этом гарантийную замену по нем же - тебе не светит - только отказавшись от гарантии.