[wale]

Errora, +1. Я тоже расстроен сервисом по самое не могу... Переписка по email:

Я: Скажите, когда планируется открытие оптоволоконного интернета в г.БалакОво Саратовской области. Спасибо.
Пчелайн: Отвечая на Ваше письмо, хотим сообщить, что в г. Балаково на данный момент подключение к продукту "Оптоволоконный интернет Билайн" не производится. По мере расширения нашей сети подключения в перспективе будут и в Вашем населенном пункте.

p.s. Простым языком разговор был такой:

Я: Когда подключат оптоволоконный интернет?
Пчелайн: Да.

Что было непонятного в моем вопросе?