Norton Internet Sequrity - на мой взгляд, не лучшее решение на сегодняшний день. На своей работе я его снес, т.к. пропускал кучу вирусов. Я бы в первую очередь снял винт и проверил на вирусы с другого компа Касперычем.
Edited: ах да, у тебя же ноутбук

. У тебя 64-битная винда?