[vasketsov]

Значится так.
Если разговор идет про DOS или любую другую прогу в нем, эту комбинацию клавишь кто-то должен сначала определить, а потом "слушать". Если Norton содержит в себе русификатор (в чем я очень сомневаюсь) - у него должны быть такие настройки. У распространенных русификаторов (KeyRus, rkbd,...) комбинация клавишь устанавливается при их загрузке параметрами командной строки.
А в простом досе никаких двух шифтов/альты можно не жать, ни к чему это не приведет.