[Oleg Krylov]

Я не знаю кому конкретно писать. Сделайте тест
nslookup
set type=ns
имя Вашего домена
Выведется имя сервера, на котором хранится первоначальная запись зоны. Хозяину этого сервера и пишите.
А-запись - позволяет произвести однозначное разрешение имени узла в его IP-адрес. Т.е. имя вашего сервера = xxx.xxx.xxx.xxx. Прописывается в зоне прямого просмотра
PTR-запись (Pointer Record)- позволяет однозначно произвести разрешение IP-адреса узла в его FQDN-имя. Т.е. xxx.xxx.xxx.xxx=имя вашего сервера
Ну и естественно, что имя должно быть FQDN. Без всяких local на конце