lomonova, какая версия Internet Explorer?
Если 6 - выполните
IEFix, а также в Панель управления -> Свойства обозревателя -> вкладка Программы -> нажмите кнопку Сброс параметров, потом Надстройки (там отключите лишнее).
Если 7 -
переустановите и
сбросьте параметры.
Как у вас с вирусами обстоят дела?
Советую провериться в разделе форума
Лечение систем от вредоносных программ, выполнив
эти требования.