1. Может быть BSOD.
Отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и включите запись
дампов памяти.
Если дампы уже есть в папке \WINDOWS\Minidump, выложите, плиз.
2. Как у вас с вирусами обстоят дела?
Советую выполнить рекомендации
этой темы раздела форума
Лечение систем от вредоносных программ.