Trei, интересно.
Для начала проверьте Пуск -> Выполнить -> services.msc -> Запуск серверных процессов DCOM -> Тип запуска: Авто, работает?
Какие антивирусные средства установлены?
Как у вас с вирусами обстоят дела?
Можете выполнить рекомендации
этой темы раздела форума
Лечение систем от вредоносных программ.
Далее, в ассоциациях офисные файлы открываются с использованием DDE. Возможно, у вас оно как-то не работает из проводника...
Скачайте
Dial-a-fix, поставьте галки в области
Registration center (
скриншот) и нажмите
GO.
А также Пуск -> Выполнить ->
Код:

regsvr32 comuid.dll
regsvr32 comsvcs.dll
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 oleaut32.dll
В конце концов, если ничего не поможет, можно и без DDE открывать: Панель управления -> Свойства папки -> Типы файлов ->
DOC -> кнопка Дополнительно -> Действия: Открыть -> кнопка Изменить -> снять галку "Использовать DDE" и выше исправить параметры
/n /dde на
/n "%1", например:
Код:

"C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE" /n "%1"
Аналогично для
XLS снять галку "Использовать DDE" и:
Код:

"C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE" /e "%1"