Drinko, франклин тоже ни при чем... за ссылки спасибо, буду изучать.
Busla, экспортировал тестовые (кириллица и латыница) контакты в csv, вот что видно в Excel (первая строка - заголовки столбцов):
п»їР˜РјСЏ Фамилия
john arten
kevin jones
Р˜РЅРЅРѕРєРµРЅС‚РёР№ Р˜Р’РђРќРћР’
Roger Петров
Вадим РЎР“Р˜Р‘РќР•Р’
не представляю, как здесь определить кодировку
ps. если же файл открыть в блокноте, все выглядит как и должно быть!
Имя;Фамилия;Имя;Эл. почта;Домашний телефон;Мобильный телефон
john;arten;john arten;;123456;
kevin;jones;kevin jones;;987654;
Иннокентий;ИВАНОВ;ИВАНОВ, Иннокентий Сидорович;ivanov@gmail.com;555-5555;
Roger;Петров;Петров, Roger Иванович;niiiiiii@some.com;;
Вадим;СГИБНЕВ;СГИБНЕВ, Вадим;;;097-9244483