[Amerik-a]

Имеется:
1) новый ноутбук DELL Inspiron 9400 (1 год, мало пользованный).
2) встроенный DVD-привод SONY SDV8820 (почти неигранный - не больше 20 CD-DVD).
Проблема:
При проигрывании музыки CD или видео DVD стало происходить следующее: начинает играть все хорошо, через 2-3 мин вдруг останавливается и через 2-3 сек едет дальше, но уже звук с заиканиями, видео с легким подергиванием, играет заметно медленнее чем надо!
Диагностика:
1) от смены софтовых плееров эффект не зависит (виндоусовский и к-лайтовский).
2) от установки свежих драйверов (к-лайтовских) ничего не меняется.
3) если не останавливать плеер, а перевести бегунок чуть назад, то начинает играть нормально, через 3-5 сек опять тот же эффект.
4) проигрывание видео и музыки переброшенной с диска на комп происходит абсолютно нормально.
5) с внешнего DVD по USB (через мобил-рек) играет все нормально.
6) привод все остальное пишет и читает нормально без проблем.
7) от смены CD-DVD дисков не зависит, на бытовых проигрывателях диски играют нормально.
Вопрос:
В сервисе по телефону не глядя на аппарат сказали - заиграли привод, он сдыхает!!! Но на нем не играли почти вообще. У меня есть еще ноут IRU очень дремучий (рабочая лошадь) там привод Тошиба уезженный мама-негорюй, а играет без проблем до сих пор. Помогите сориентироваться с проблемой. Спасибо!