[Serpal]

Перестал работать Word 2000:
- при запуске возникает заставка "Не удается инициализировать среду
Visual Basic",
- при отрытии документа заставка повторяется, с документом работать
нельзя (ни сохранить, ни изменить).
Ругается и Exel, но только тогда, когда открываю файл с макросом, и
программа при этом вылетает.

Система: Windows XP.

Что делал:
- удалял и вновь ставил Office 2000 - не помогло;
- вместо него пытался ставить Ms Office 97 Pro. Не встает, виснет установка.
- проверил "Касперским"; нашелся один файл, инфицированный вирусом Trojan-Spy.Win32.Goldun. Вирус по описанию из энциклопедии Касперского к делу не относится.
Далее Касперский удалил этот файл (*.exe).
- проверил повторно: вирусов нет. А проблема осталась.

Как решить вопрос, не переустанавливая систему?