Нежелательно использовать два антивируса в системе. Удали что-нибудь. Нортон удалить предпочтительнее.
1.Скачай этот сканер и проверь системный диск в безопасном режиме.
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe
2. Скачай антивирус
http://z-oleg.com/avz4.zip
Распакуй в отдельную папку, зайди "Файл -- обновить базы" и обнови базы.
3. Закрой все антивирусы, лишние программы, игры и т.п.
Запусти только Internet Explorer, если он не запущен.
4. Запусти AVZ."Файл"=>"Стандартные скрипты" и поставь галку напротив
"Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Нажми
"Выполнить отмеченные скрипты". Будет выполнено лечение и
исследование системы, полученный лог avz_sysinfo.htm будет сохранен в директории AVZ в папке "LOG"
в архиве virusinfo_syscure.zip. Его надо прикрепить здесь.
