1. проверил на вирусы
2. попытался переустановить оффис - не смог, машина виснет, хотя поубивал все возможные процессы
3. убил все из автозагрузки
4. поставил 4-й сервис пак
5. поставил 6-й интернет эксплорер
6. повесил на него патчи
7. постоянно вишу в форуме и ищу в интернете все что есть по теме
