Спасибо вам большое за то что оперативно отреагировали на мое сообщение

))
Хотела со звуком решить проблему. Зашла - Пуск - Программы - Стандартные - Развелечения - Громкость. А там вышло окно сообщения, где было написанно, что надо зайти в Панель управления, оттуда Принтеры и др. оборудование - Установка оборудования и так установить звук. Но там он потребовал диск который должен быть в комплекте с компом, но у меня его нет ((( Можно ли другим способом решить проблему?
Кстати там же я (в той вкладке) с установкой нового оборудования установила модем и теперь он у меня работает. Модем нашелся в компе.
Скачала UnknownDeviceIdentifier но я так поняла он просто ищет драйвера в инете?