[Tigr]

Во Tigr обрадуется - не придётся в сотый раз писать - "озвучьте марку и возраст вашего БП...."

7-8-сотый если не тысячный.
Что касается предмета обсуждения, то у нас есть странички с списком необходимой информации (или "коронные" фразы, вроде моей хитовой), но у нас нет подробного FAQ "для блондинок" по поводу того, как это осуществить. Очень многие не в состоянии додуматься вбить в поисковик имя требуемой программы и слово "скачать". Многие не знают и о самих поисковиках или "где-то слышали". Некоторые не понимают сам термин "конфигурация" и норовят выложить если не весь, то солидный кусок отчета Everest-а. Остальные пугаются и сваливают.
IMHO, очень пригодились бы 2 вещи:
- подробный FAQ по определению конфигурации (зуб даю - эту страничку другие форумы либо передерут, либо будут постоянно на нее ссылаться);
- размещение линка на него на видном месте (рядом с ОПК, например).
Если предложение будет принято, возьмусь написать такую инструкцию (давно об этом думаю - сделаю и без "правительственного заказа").