[igorgn]

lejik
Вот путь в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
Но, как я понял, это не понадобится, т.к. сканер уже установлен. Проблемы нужно искать в самом Windows. Посмотрите службу Wia, может быть она отключена, или требует перезапуска. А так похоже, что дистрибутив попался некорректный, или так установлен.