[wadimus]

Кстати согласен с 2000V:

как и DPavlik82 хожу по клиентам и восстанавливаю систему или ставлю новую.
Для юсера не нужны IMHO всякие умные утилиты типа Symantec а нужны:
Office
писатель CD и DvD (Nero CloneCd-DvD)
DvD-читатель (PowerDvD)
антивирус попроще (DrWeb)
куча украшений для рабочего стола
игрушки
смотреть картинки (FastStone)
слушать музончик (WinAmp)
интернет утилитки (Opera The-Bat)

Короче чтобы компутер пел и плясал! ;-)
Остальное все от лукавого ;-)
Тюнинги Windows сделай сам и внеси через реестр юзеру
А так мы увеличиваем потенциальную энергию компутера и он с большей вероятностью может рухнуть