[rizz]

ну для начала динамик проверить, если накрылся заменить, а если не он, искать усилительные цепи ведущие к динамику, транзисторы, микросхемы, так же конденсаторы, резисторы.. блин там такая мелочь напаяна, если не динамик, то лучше самому не лезть..
ещё это могут быть проблемы с прошивкой, на двух самсунгах sgh-s500 микрофоны поотрубались из-за прошивки, один в сервисе перепрошили щас не глючит, а второй раз в месяц-два отрубается, но ему каким-то местом помогает открывание корпуса