В таком случае попробуйте запустить explorer.exe так: В диспетчере задач меню Файл - Новая.....-
чрез кнопку Обзор перейдите на диск C в папку Windows, найдите там этот файл, выберите его и нажмите OK - если после этого у вас не запустится оболочка, то вам поможет видимо только как минимум
проверка целостности системных файлов, а как максимум -
восстановление системы.