[Chipollino]

Во первых посмотри указал ли ты правильно домашний каталог, часто всречаемая ошибка у новичков. И внимательно исче раз проверь все пути к каталогам которые ты добалял в правах доступа. По поводу как заходить по имени ftp сервера и не по ипу. В самом начале установки ftp сервера ты указываешь название домена например ftpserver. Значит что бы зайти по имени ftp домена а не по ипу что более актуально, потому что Gene поддерживает несколько ftp доменов тебе в ссылке нада указать имя домена. То есть ссылка будет такой ftp://ftpserver.