1)Скорость тестировали на тестовых сайтах в Инете? У провайдеров она часто падает, в том числе и из-за других параллельно работающих клиентов. Звук идет? Или только переписка, как в ICQ?
2)Как вы подключены к Инету? Во время подключенности дайте в комстроке команду ipconfig /all и пришлите результат.
дайте команду tracert
www.rambler.ru и пришлите результат.
3)Через e-mail
user@hotmail.com связываетесь или другой?
