Serob Для решения этой проблемы необходимо извлечь новую копию библиотеки Msnp32.dll с установочного диска Windows.
Если извлечение новой копии файла Msnp32.dll не приводит к устранению неполадок, воспользуйтесь средством «Сеть» из состава панели инструментов для удаления и повторной установки клиента для сетей Microsoft.
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
2. Введите
sfc и нажмите клавишу ENTER.
3. Выберите параметр Извлечь один из файлов с установочного диска.
4. В поле Имя извлекаемого системного файла введите диск:\windows\путь\файл (где диск — диск, на котором находится папка Windows, как правило, диск С, путь — место расположения извлекаемого файла и файл — извлекаемый файл).
5. Нажмите кнопку Начать, затем — Обзор рядом с полем Выбор архива и перейдите к месту расположения установочных файлов Windows.
Подглядел
здесь и
здесь