[SergOst]

Непонятно, что за чистка была.

Раз программа стала неправильно работать, а акробат и ворд имеются и работают, то надо сканер отключить,
программу снести, комп перегрузить и переустановить. Делается быстро.
И еще, может на компе нет ни одного файла, открываемого акробатом или вордом.(т.е. pdf и doc)