[rivera]

это наз-ся серийность номера.
вы берете несколько номеров у АТС. их же просите сделать серийными и при занятости одного из номеров, АТС само будет переключать Вас на другой свободный номер.
например
есть номера 555 55 55 - 555 55 59 (всего 5) и они серийные
Вы звоните на номер 555 55 55, и содиняетесь.
след человек звонит на номер 555 55 55, но т.к. он занят, то АТС (в автоматическом режиме) перекидывает Вас на номер 555 55 56 и т.д.
т.е. одновременно вы можете держать соединение ровно такое кол-во, сколько номеров у Вас серийные.
это очень удобно при организации пулов дозвона, например на работу!