VenА что в настройках? У него довольно большие возможности настроек, судя по описанию. Надо где-то искать либо этот MAC, либо 192.168.0.1.
Ну и на последок: если нашел сайт производителя, да еще и русскоязычного, да еще и сфорумом..., то может у самого производителя спросить? ИМХО дело все же в настройках модема, хотя может оказаться и багой. Лучше всего это разъяснить сможет именно производитель...