Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - [решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

Пользователь


Сообщения: 88
Благодарности: 1


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток! Есть сабжевый трабл. Все началось с того, что при нажатии сочетания клавиш CTRL+P Закрывались все приложения в которых оно вызывало диалог распечатки. В логе вижу следующее:

Имя сбойного приложения: EXCELC.EXE, версия: 14.0.6126.5003, метка времени: 0x505b1686
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.16408, метка времени: 0x523d45f1
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000cfcaa
Идентификатор сбойного процесса: 0x1430
Время запуска сбойного приложения: 0x01cedad5610b1ffa
Путь сбойного приложения: Q:\140066.rus\Office14\EXCELC.EXE
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: a4584f7d-46c8-11e3-9716-f46d04a8cfc1
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Попробовал скачать обновку до вин 8.1 - нифига не помогло, а стало только хуже. Теперь ни notedpad, ни word, ни excel даже не открывают никакие файлы. Тупо сразу после открытия прога падает и все. Как решить? Может заменить битую библиотеку? Где тогда ее взять? Спасибо...
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:57, 06-11-2013

 

Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо, удалил ПО, заработало.

Отправлено: 11:57, 17-01-2025 | #211



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день ) А мой дамп не посмотрите?
https://dropmefiles.com/7DiXr
PS: Кстати, а вы чем анализируете, если не секрет? Я попробовал посмотреть с помощью WinDBG - не разобрался (

Отправлено: 17:08, 29-05-2025 | #212



Moderator


Сообщения: 53567
Благодарности: 15537

Профиль | Отправить PM | Цитировать


kaskados, сбой в
C:\Program Files\WindowsApps\SplashDataInc.5647079531662_9.3.18.0_x64__4v3tmz245c3n4\desktop_webview_auth_plugi n.dll

это компонент SplashID Pro, так что результат не особо информативен.
Попробуйте сбросить настройки приложения или переустановить его.

Сбои возникают при каком-то конкретном действии? или спонтанно?

Цитата:
Кстати, а вы чем анализируете, если не секрет?
WinDbg

Отправлено: 17:34, 29-05-2025 | #213


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


При закрытии приложения SplashID всегда ошибка. Это не единственное приложение, которое у меня колбасит с недавнего времени. Любую игру из Steam запускаю, потом завершаю - и тоже "Прекращена работа программы названиеигры".....

Отправлено: 09:11, 30-05-2025 | #214


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


И немного магии - пытаюсь сделать дамп при закрытии какой-нить игры из Steam. Ругается, говорит, что [09:49:28] The process has exited. [09:49:28] Dump count not reached. А если я НЕ ставлю ProcDump на мониторинг, то при выходе из игры вылетает знакомое "Прекращена работа программы".

Отправлено: 09:53, 30-05-2025 | #215



Moderator


Сообщения: 53567
Благодарности: 15537

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата kaskados:
с недавнего времени
С какого примерно?

Не было ли это связано с обновлением Крипто Про или драйвера видеокарты?

Можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить проблемную игру и спровоцируйте сбой;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник.

Отправлено: 11:23, 30-05-2025 | #216


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Готово, на примере игры Days Gone. Да, драйвер видеокарты точно обновлял, КриптоПро не помню, но он точно есть на компьютере.
https://dropmefiles.com/PRjbG

Отправлено: 12:13, 30-05-2025 | #217



Moderator


Сообщения: 53567
Благодарности: 15537

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата kaskados:
Да, драйвер видеокарты точно обновлял
Попробуйте откатить на предыдущую версию, если с ней не было сбоев.

К сожалению, лог не прояснил ситуацию.

В командной строке от имени Администратора выполните:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Если возможно, попробуйте удалить КриптоПро и Касперского.
А также рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Отключите в BIOS интегрированную графику AMD (если не используете).

Посмотрите в Диспетчере устройств - Устройства HID - нет ли неопределившихся.

Выложите файлы:
  • C:\Program Files (x86)\Steam\GameOverlayRenderer.log
  • C:\ProgramData\NVIDIA Corporation\ShadowPlay\CaptureCore.log
Выложите, если есть, дампы из папки
C:\Program Files (x86)\Steam\dumps

Отправлено: 01:45, 31-05-2025 | #218


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sfc /scannow - что-то пофиксило.
В БИОСе можно отключить чего угодно, а вот графику никак ( ASUS, будь он неладен.
В Диспетчере устройств всё чисто, все устройства определены.
Логи и дамп - https://dropmefiles.com/MZ4P5
Чистую загрузку пока не пробовал, отпишу по результатам.

Отправлено: 11:10, 31-05-2025 | #219



Moderator


Сообщения: 53567
Благодарности: 15537

Профиль | Отправить PM | Цитировать


kaskados, NVIDIA оверлей и захват экрана не используете?

Отправлено: 00:41, 01-06-2025 | #220



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - [решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2010 - Хочу все знать о WORD 2010 часть 7: нет работают все словоформы и т.д. test2235 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 6 04-11-2013 18:30
Загрузка - [решено] Windows 8.1 - черный экран при входе (все приложения работают) Tuan Microsoft Windows 8 и 8.1 1 19-10-2013 18:53
CMD/BAT - чтобы батник автоматически удалял бы все подкаталоги, размер которых makc2364 Скриптовые языки администрирования Windows 1 19-12-2011 12:09
Приложения Android, которых на BlackBerry PlayBook не будет OSZone News Новости информационных технологий 0 03-10-2011 12:30
Языки, на которых говорят все... Galosh Программирование и базы данных 24 18-09-2003 20:43




 
Переход